to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Cam Hizmetinde Tekrarlanan Mağduriyet Ve Garantinin İhlali
Kayseri Forum Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam üyeliği satın aldım. Telefonumun kırılmaz camı şu anda kırık durumda ve 18 Ağustos 2026 Cuma günü değişim için mağazaya gittiğimde, ellerinde s24 Ultra için cam olmadığını, istersem sipariş geçebileceklerini söylediler.
Daha önceki değişim talebimde de aynı gerekçeyle beni yaklaşık 1 ay bekletmişlerdi ve o zaman da ısrarlarım sonucunda zorla cam takılmıştı. Şimdi aynı süreci tekrar yaşayacak olmam, Teknosa gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum.
Ben, aldığım ömür boyu garantili kırılmaz cam hizmetinin gereği olarak, telefonuma en kısa sürede camın temin edilip derhal takılmasını ve bu süreçte tekrar mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba halen sonuç alamadım üzücü:(
Merhaba halen bekliyorum sorun çözülmedi geri dönüş yapılmadı, bugün kırılmaz camın gelip gelmediğini öğrenmek için 3 kere Kayseri Forum Teknosa mağazasını aradım açmadılar
3. Gelişim halen ellerinde olmadığını söylüyorlar önceki gelişinde 1 hafta sonra gelin kesin olur dediler dalga geçiyorlar resmen bugün de iptalini istedim Buradan olmaz gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin diyor dalga geçer gibi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 35 km yoldan geliyorum her seferinde ürün üyelik iptali istiyorum
