Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yanlış Kargo Kodu İle İade Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden... Samsung 65QN70F model QLED televizyon satın aldım. Ürün için 62.159,10 TL
30 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden... Samsung 65QN70F model QLED televizyon satın aldım. Ürün için 62.159,10 TL
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max cihazım için Sarimpeks marka, faturalı ve “ömür boyu değişim garantili” olara...k satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü satarken, “İstediğiniz zaman, canınız sıkılsa bile değiştirebilirsiniz” şeklinde bir söylemle bu garanti özellikle vurgulandı. Yakl
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:00 saatleri arasında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” d...eğiş tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Mağaza görevlisi cihazımı inceledi ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel sorun
Tarsu Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazın satışı sırasında tarafıma “Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Paketi” s...unuldu ve bu hizmeti belirli bir ücret karşılığında satın aldım. Bu paket faturamda da açıkça yer almaktadır. Telefonumda bulunan kırılmaz ekran camında kırıklar oluşması üzerine,

"Teşekkürler"
28 Ağustos’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ödemesini peş...in olarak yaklaşık 25.000 TL olacak şekilde yaptım ve ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
02.09.2026 tarihinde saat 15:20–16:20 arasında Eskişehir Espark Teknosa mağazasına eski telefonumu verip Apple iPhone 17... Pro almak için gittim. Bir gün önce eski telefonum için 45.700 TL fiyat verdiler, ben de bu fiyata göre kredi çektim. Ertesi sabah tekrar mağazaya gidip fiyatın geçerli olup olmad
2023 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından HP Victus oyun bilgisayarı satın alırken, özellikle uzatılmış garanti konus...unda mağazada görevli personelin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek uzun süreli garanti paketi de aldım. Bu paketi satarken, kullanıcı hatası olmadığı sürece ürünle ilgili her türl
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma

Logitech Crayon 2. Versiyon dijital kalemi 29 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından sipariş ettim ve teslim...at noktasını, seçenekler kısıtlı olduğu için İstanbul Ümraniye canpark AVM Teknosa mağazası olarak seçtim. 1 Eylül 2026 tarihinde siparişimin mağazaya ulaştığı ve teslim almaya haz
Philips marka Cordless Vacuum 8000 Series süpürgeyi Teknosa City’s AVM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir a...y bile olmadan yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin ana büyük başlığı çalışırken aniden çok yüksek bir gürültü yapıyor, bir süre sonra kendi kendine düze
28 Ağustos tarihinde 2358353934 numaralı siparişimi teslim almak için Marma...ra Park Teknosa mağazasına gittim. Siparişimde yer alan Preo Mca-001 Elektr
Sim kart özelliği olan cihaz istedim. Olmayan ürünü sattılar. Satışı yapan mağaza personeli bana bir hata oldu diyor, Ge...nel müdürlük ise mağaza personeli size sim özelliğinin olmadığını söylemiş diyerek cihazı değiştirmiyor. Sürekli oyalayarak bıktırmaya çalışıyorlar.
Marmara Park Teknosa mağazanıza Philips HD7461 Daily Collection filtre kahve makinesi satın almak amacıyla gittim. Mağaz...ada incelediğimde, satın almak istediğim aynı modelden rafta 3 adet ürün bulunduğunu gördüm. Kasada ürünü satın almak istediğimi belirttiğimde, bu ürünlerin teşhir olduğu ve bu ne


22.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’indeki Marmara Forum Teknosa mağazasından tecno Spark 40 model... telefonu satın aldım. Ertesi gün ürünü geri götürdüm, buna rağmen telefon teknik servise yönlendirildi ve benden teknik bölüme teslim etmem istendi. Ben ürünü zaten geri teslim et
22 Ağustos Markantalya Teknosa şubesinden HP marka laptop aldık; mağazada bulunmadığından Isparta'dan geldi. Geldiğinde ...ekranda dikey ve yatay şekilde yanığı vardı. Aynı gün bir saat içinde iadesini ya da birebir değişimini istedik. Bu kez de İzmir'den talep ettiler. Aynı ürün İzmir'den geldiğinde b

Teknosa web sitesi üzerinden şirketim adına Apple iPhone 17 Pro Max 256GB G...ümüş akıllı telefon satın aldım. Ancak ürün, şirketim bilgileri yerine 1111
01.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Panora AVM’deki Teknosa mağazasına telefon bakmak için gittik. Mağazada uzun s...üre dolaşmamıza ve yardıma ihtiyaç duymamıza rağmen personeller bizimle hiç ilgilenmedi, yanımıza gelen olmadı. Biz de özellikle mağaza çalışanlarına bizimle ilgilenmelerini söyle
Teknosa’dan satın aldığım akıllı telefon ekran koruyucusu için “ömür boyu garanti” kapsamında Türkiye genelindeki mağaza...larda istediğim zaman ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak özellikle İzmir Agora ve İzmir Optimum Outlet Teknosa Extra mağazalarında bu hizmetten faydalanmakta ciddi sıkı
Yaklaşık dört ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Teknosa mağazasından Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden bozuk olduğunu söylememe rağmen mağaza personeli arızaya inanmadı ve ancak servise gönderilerek haklı olduğum ortaya çıktı. Bu süreçte hem vakit kaybettim hem de yeni aldığı
13 Ağustos tarihinde Teknosa Vadistanbul şubesinden teşhir ürünü olarak De’Longhi Magnifica Evo kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü satan satış danışmanı, makinenin yalnızca görsel amaçlı teşhir edildiğini ve daha önce hiç kahve yapılmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve götürdüğümde ise aslında dah
18.08.2026 tarihinde Uşak Teknosa mağazasından 22.000 TL ödeyerek Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ü...rünü 9 taksit yapacaklarını özellikle söyleyip buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak kredi kartı ekstrem geldiğinde ödemenin mağaza personelinin hatası nedeniyle tek çek
29.08.2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstinyePark Teknosa mağazasından Grundig gpwm 102643 model çamaşır makine...si satın aldım. Satışı yapan görevli, pazartesi günü teslim edilmesi için servise yazı gönderdiğini, pazartesi teslim olmazsa en geç salı günü 13.00–17.00 saatleri arasında mutlaka
Mart ayında İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Thomson marka ayaklı TV satın aldım. Televizyonu aldıktan bir... süre sonra şarj girişi ve adaptöründe sorun yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanıyor ancak televizyon açılmıyor, bazen açılıp hemen geri kapanıyor, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100