to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Fiyat Ve Etiket Çelişkisi Müşteriyi Yanıltıyor
21.10.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Mamak Teknosa mağazasında Electrolux Pure d8.2 Silence elektrikli süpürge ile ilgili ciddi bir fiyat ve etiket sorunuyla karşılaştım. Ürünün fiyatı bana önce 12.000 TL olarak söylendi, ardından 14.000 TL olduğu ifade edildi. Sonrasında ise “size 12.000 TL’den yardımcı olalım” denildikten bir süre sonra bu ürünün etiketinin bu olmadığı söylenerek geri adım atıldı.
Mağazada önce farklı fiyat söyleyip ardından etiketin bu ürüne ait olmadığını iddia etmeleri, müşteriyi yanıltan ve güven zedeleyen bir davranış olarak beni rahatsız etti. Sonuçta ürünü almaktan vazgeçip Bosch markasından başka bir ürün almak zorunda kaldım.
Ben, bu tür fiyat ve etiket tutarsızlıklarının denetlenmesini, personelin müşteriyi yanlış yönlendirmeyecek şekilde bilgilendirilmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
