to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Curv 2 Flow Ürününün Kargo Beklemede Olması Ve Hızlı Teslimat/İptal Talebi
18.10.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından Roborock Curv 2 Flow süpürge satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için Ankara’daki başka bir şubeden adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak 21.10.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
