to read complaints and reviews, or file yours.18.11.2023 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Lenovo Legion Pro 5 16ırx8, Intel Core i9-13900HX işlemcili, 32 ...GB RAM, 1 TB SSD, nvıdıa geforce RTX 4070 ekran kartlı, 16" wqxga ekrana sahip dizüstü bilgisayarı 84.999 TL bedelle satın aldım. Aynı gün ayrıca teknogaranti hizmeti için 12.799,2
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Gxtrusl marka bilgisayar koltuğunun ayak kısmında kırılma meydana geldi.... Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırılma sonrası Teknosa ile iletişime geçtiğimde, h
16.08.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için aldığım lens koruyucu, sadece 6 günlük... normal kullanım sonunda, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde satış sonrası hizmet sürecinde de ayrıca mağdu
22 Ağustos günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldık. Mağazad...a stok olmadığı için ürünün Hatay’dan kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra adresimize robot süpürge yerine Osmo Action 5 Pro kamera gönderildi. Hatalı ürün teslim
23 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Braun Silk‑expert Pro PL7253 yeni nesil Smart IPL cihazı sat...ın aldım. Cihaz, lazer atım yerindeki kırmızı ışık sensöründeki arıza nedeniyle (atış yapmama sorunu) 2 Ağustos 2026 tarihinde aynı mağazanın ilgili birimine teslim edildi. Teslim
2024 yılında Ankara Podium AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Özellikle ömür boyu kırılmaz ...cam kampanyasından yararlanmak için ekstra ücret ödeyerek bu hizmeti aldım. Ancak telefonu satarken bana 16 Pro Max’e uygun cam yerine 14 Plus için olan kırılmaz camı satmışlar. 2
Rize Şimal AVM mağazasından daha önce defalarca Huawei 6i, 7i gibi kulaklıklar satın almış ve memnun kalmış biri olarak,... son gidişimde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Nişanlımla birlikte yine kulaklık almak için mağazaya gittiğimizde, başlangıçta Huawei kulaklık almayı düşünürken görevli per
Adana Seyhan m1 Real Teknosa şubesine dün telefon almak için gittim. Aslında Xiaomi Note 15 Pro modelini almak istiyordu...m. Ancak mağazada bulunan iki çalışan, kendi istedikleri ürünü satmak için üzerimde psikolojik baskı kurarak, aceleye getirip bana hiç düşüncemde olmayan Poco a6 Pro 5g model telef
16 Temmuz’da sharkninja Clean model süpürgemi arızası nedeniyle Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Teknosa mağazası aracılığı...yla servise gönderdim. Ürünün servise kabulü için bana 804739 numaralı servis fişi verildi. Daha sonra sistemde ürünün bana teslim edildiğine dair bilgi ve mesaj görünmesine rağme
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun süre önce aldığım hyperx Cloud 2 Core Wireless kul...aklığım açılmıyor ve şarj almıyor. Ürünü 25 Temmuz’da garanti kapsamında servise verdim, toplamda 2 kez şubeye teslim etmeme rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri
2022 yılında Ankara Antares Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s6 Lite 64 GB 10.4 inç tablet satın aldım. Satın alırken... tabletin ekran koruyucusu için ömür boyu ekran değişim garantisi verildiği özellikle belirtildiği için bu hizmeti de göz önünde bulundurarak ürünü tercih ettim. Ağustos ayının ba
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından pazar günü Grundig 75 inç QLED 4K televizyon satın aldım. Televizyon için 55.00...0 TL, ayrıca 8.000 TL de kasko ücreti ödedim. Satın alırken en geç salı günü kuruluma geleceklerini söyleyerek teslimat ve kurulum konusunda beni bilgilendirdiler. Aradan 1 hafta
17.07.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Oppo A6T model telefonu alışveriş kredisi ile 18.103... TL bedelle satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları bu telefonun özellikle oyun performansı açısından çok yüksek olduğunu, oyun oynarken kesinlikle FPS düşüşü, donma veya k
16 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Macbook Pro cihazımla kullanmak üzere Office 2024 lisansı sa...tın aldım. Ürünü aktif etmek için lisans anahtarını girdiğimde, sürekli olarak “Ürün anahtarınızı kullanmak için lütfen daha sonra geri gelin. Hata Kodu: tokenstatedeactivated” şek
16.02.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip 8 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ...ürünle ilgili önemli bir bilginin tarafıma eksik ve yanlış aktarıldığını fark ettim. Bunun üzerine 18.08.2026 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek iade talebinde bulu
Elazığ Elysium Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Mağazasından aldığım HP Victus 16-R1052M Intel i5-14500HX işlemcili, 16 G...B RAM, 1 TB SSD, RTX 4050 ekran kartlı dizüstü bilgisayarımın iç ekranı kırıldığı için 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim ederek Tekno Hizmet servisine gönderilmesini istedim. Ürü
"Sorunum çözüldü mağazada çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Ürün birebir aynısı ile değiştirildi"
28.08.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 çift başlıklı epilasyon cihazın...ı almak için gittim. Reyondaki satış elemanı beğendiğimiz ürünün fiyatının 19.000 TL olduğunu, kendisinin personel indirimi uygulayarak ürünü bana 18.000 TL’ye verebileceğini söyle
Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa iade işlemini gerçekleştirmiyor. Kararla birlikte ürünü satı...n aldığım şubeye tam 3 kez gitmeme rağmen ilk gidişimde kararın kendilerine ulaşmadığını, ikinci gidişimde ise işlemin başlatıldığını söyleyerek beni oyaladılar. Sonrasında Teknosa
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
25.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden özellikle Goldmaster PVR-72600 fta HDMI uydu alıcısını sipariş ve...rdim. Ürünü almadan önce 2 gün önce Ümraniye Canpark Teknosa mağazasına giderek bu modeli sordum, mağazada olmadığını ve internet sitenizden sipariş verebileceğimi söylediler. Ben
20 Ağustos tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Satış temsilcisi, Smart K...irala isimli sistemden bahsederek 12 aya kadar taksit yapılabildiğini, cihaz için sınırsız tamirat hakkı olduğunu ve 2 yıl sonra da cihazın durumuna bakılmaksızın o günkü en yüksek
26.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa Kayseri mağazasından Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Satış sı...rasında ürünü mağazada denemek istediğimde, çalışanlar “Gerek yok, eve gidince deneyin, arıza olursa yarın getirirsiniz, zaten alırız.” diyerek ürünü herhangi bir kontrol yapmadan
Batmanpark Teknosa mağazasından satın aldığım çamaşır makinesi arızalanması nedeniyle il Hakem Heyeti'ne başvurdum ve le...hime ücret iadesi kararı çıktı. Karar çıkmasına rağmen Teknosa bu kararı 22 Temmuz’dan bu yana uygulamıyor. 22 Temmuz’da kararı ve durumu kendilerine mail ile ilettim, ayrıca çamaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
