to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Vantilatörde Kırık Parça Ve Yüksek Ses, Koşulsuz İade Talebi
Teknosa üzerinden satın aldığım vantilatörüm 2355696866 numaralı siparişimle bugün saat 19:00 civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda, vantilatörün iç parçasının kırık olduğunu fark ettim. Cihaz normal çalışma sesinden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, çalışırken de dengesiz ve zorlanarak çalışıyor, üstelik düzgün soğutma da yapmıyor.
Bu durum üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iade için mail yoluyla yönlendirildim. Ürünü daha ilk günden bu şekilde hasarlı ve kullanılamaz durumda teslim almış olmam nedeniyle, zaman kaybı yaşamadan sorunumun çözülmesini istiyorum.
Bozuk ve kırık parça ile gelen bu vantilatörün acilen koşulsuz olarak iadesinin alınmasını veya sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
