to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 Mayıs ayında Philips 7000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Üründe daha önce garanti kapsamında karşılanan ve parça değişimi yapılarak çözülen iki farklı arıza yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında yaşadığım yeni arızada ise ürünün ıslak başlığındaki ön LED'lerin yanmadığını fark ettim.
Ürünü servise götürdüğümde, başlık içindeki LED'lerin ve kartın yandığını, bunun garanti kapsamına girmediğini ve başlığın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 2500 TL ücret talep ettiler. Bir yıl içinde bu kadar sorun çıkaran ve sürekli arıza yapan bir ürün için hâlâ parça ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Daha önceki arızalarımda olduğu gibi bu arızanın da üretim hatası kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Philips markasından beklentim, ıslak başlıktaki LED ve kart arızasının ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında karşılanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...
Philips Aqua 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa Kent Meydanı AVM mağazasından 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım anda dahi çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bu kez süpürgenin başlık kısmından çok yüksek sesler gelm...
3 Şubat’ta Teknosa Mersin/Tarsus mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 1 ay kullanmışken 20 Mart’ta “filtre hatası” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünü servise götürdüm ancak sorunun kullanıcı h...
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi 17.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk iki ay aralıklı kullandım, ancak bu süre içinde bile batarya sorunları yaşamaya başladım. Süpürge bazen batarya dolu görünmesine ra...
Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 15 Ekim’de ürünün servise ulaştığına dair bilgilendirme aldım. İlk gönderimden sonra ürünümün her yerinde çizikler oluştuğu için tekrar servise göndermek z...
Yorumlar