to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Axen AX50FMN501 50" 4K UHD LED Tizen televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 2350342628’dir. Ürün sadece 1 adet kaldığı için Rize Şimal Extra mağazasından UPS Türkiye ile gönderildi ve 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü teslim edip hemen ayrıldı, televizyon kutusunu ben kendi başıma açtım.
Televizyonu fişe taktığımda ekranda çatlaklar ve tam ortasında belirgin bir kırık olduğunu gördüm. Yani ürün bana hasarlı ve kullanılamaz şekilde ulaşmış. Bunun üzerine ürünü gönderen mağazayı aradım, onlar da müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ise kutuyu benim açtığım, yetkili servis açmadığı için hasarın garanti kapsamı dışında olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Televizyon bana kırık ekranla teslim edilmiş olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Hasarlı gelen bu ürün için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, televizyonun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından LG 65QNED70A6A model televizyonu 45549 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimatt...
Teknosa’dan internet üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım (sipariş no: 2304692606). Ürün elime ulaştığında kutudan ekranı kırık olarak çıktı. Hemen yetkili servise başvurdum ve servis, değişim işlemini onayladı. Ancak 1 haftadır Teknosa’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşt...
Teknosa firmasından Philips marka televizyon aldım. Mağazada olmadığı için televizyonu bana kargo ile gönderdiler. Kargo elimize geldi ve sonrasında servis çağrıldı. Kurulum yapılmak için kargo açıldığında televizyon ekranı kırık çıktı. Servis televizyonu topladı, paketledi ve salonun ortasında bıra...
Yorumlar