Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen bugün süp...

2024 yılı Mayıs ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen üç gün önce süpürgenin orta plastik kısmı kendi kendine kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda benzer kırılma sorununun yaşandığını gördüm.
Ayrıca bu plastik parça kırılmadan önce de süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma vardı. Ürünün bu kadar kısa sürede hem plastik aksamında hem de performansında sorun çıkarması, kalite ve dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teknosa ve Fakir’den, kırılan plastik parçanın ve çekim gücüyle ilgili sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen bugün süp...

Philips Aqua dikey süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin boru kısmında gevşeme sorunu yaşıyorum ve bu gevşeme nedeniyle süpürge sürekli yerinden çıkıyor, ürünü rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama rağmen b...

5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 modeli islak-kuru dikey süpürge aldım. Ürünü akşam evde denedim ve bozuk çıktı, 'i3' hatası verdi. Teknosa'ya götürdüm, servise götürmemi istediler ve servise verdim. Başlığın bozuk olduğunu ve yenisini takacaklarını söylediler. Ayıp...
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı yerlerinde kırılmalar oldu. Satış sırasında bana kasko yapıldığı, herhangi bir sorun olduğunda mağazaya gelmem gerektiği, sorunun kendi bünyelerinde çözüleceği ve gerekirse ürünü garantiye kendi...
Yorumlar