Teknosa Garanti Süresindeki Batarya Sorunları İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Fahiş Fiyat Talebi

Ayhan · 2026-04-06T13:13:48+03:00

Teknosa Optimum Ankara'dan almış olduğum Electrolux marka şarjlı dikey süpürgem, garanti süresi içinde iki defa batarya sorunu yaşamama rağmen, ikisinde de servis kullanıcı hatasına bağlı olduğunu bildirip benden fahiş bir fiyat talep ederek, garantili ürünümle beni mağdur etmiş; satılan malın arkasında durulmamıştır. Bu süreçte müşteri olarak mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ayhan

Sorunum çözülmedi bana ulaşılmadı, mağdurum Teknosa

Ayhan

Hiçbir gelişme yok hiçbir çözüm önerisi yok aramadılar bile, Teknosa ve Electrolux pişmanlıktır. Almayın aldırmayın!

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İade Talebim

Selçuk

Teknosa

438

Teknosa mağazasından aldığım. Electrolux marka dikey süpürge 1 ay sonra değişik sesler çıkartmaya ve boruları sallanmaya başladı. Teknosa'ya getirdim iadesini istedim. Boruyu sıkıştırıp geri gönderdiler. 15 gün sonra boruları aynı şekilde sallanmaya başladı. Tekrar Teknosa'ya getirdim. Yine iadesini...

2 Destek

Teknosa İle Mağduriyet Yaşama

İskender

Teknosa

422

Optimum Teknosa'dan dikey şarjlı süpürge almak istedik satıcı arkadaşlar direk olarak Electrolux markasını övmeye ve satmak için ellerinden geleni yaptılar sağ olsunlar sattılar da. Sattıktan sonra teknogaranti diye hiçbir işe yaramayan bir garanti kabul ettirdiler yaklaşık bir süpürgenin yarı paras...

Uzatılmış Sigorta Kapsamında Batarya Sorunu Ve Eksik Aksesuarlar Nedeniyle Ürün Kullanılamaz

Ayten

Teknosa

Electrolux marka dikey şarjlı süpürgemi Teknosa’dan satın aldım. Satın alma sırasında, ek ücret ödeyerek sigorta süresini uzattığımda batarya ile ilgili yaşayabileceğim sorunların da bu sigorta kapsamında çözüleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Üründe bir ...

Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Bertan

Teknosa

569

Teknosa 41 Burda mağazasından iki yıl önce on bin TL'ye ek olarak 1800 TL civarı ödeme yaparak iki yıl uzatılmış garantili satın aldığım Electrolux marka dikey süpürgenin bataryası, iki yıl kullanım sonrası ömrünü tamamladı ve arıza verdi. Uzatılmış garantiden faydalanmak için cihazı Teknosa'nın yön...

Teknosa'da Uzayan Servis Süreci Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ayşe

Teknosa

423

Merhaba, Ankara Optimum'da Bulunan Teknosa Mağazasından Aldığım Roborock marka robot süpürgem 11 ay sonra yazılım hatası verdi. Ürünü aldığım Ankara Optimum outlette'ki Teknosa'ya götürdüm ve garantiye verdim. 15 gün sonra Evofone adlı şirketten ürünün servis işlemlerinin tamamlandığını ve bırakmış ...