to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Philips marka ütümü arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem görmesi için Teknosa Kütahya Sera mağazasına teslim ettim. Ürün için th711744 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp sorduğumda her seferinde sadece “servisten gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve belirsizlik, Teknosa gibi bir markadan hiç beklemediğim şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu kadar süredir onarımı tamamlanmayan ütüm için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Philips ütümün değişim işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasına teslim ettiğim Philips xu7000 model robot süpürgemde sürekli sensör hatası oluşuyordu. Ürünümün uzatılmış garantisi olmasına rağmen, 21 iş günü geçtikten sonra yetkili servis tarafından arandım ve sensör değişimi için 3.000 TL ücret talep edildi. Oy...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Teknosa mağazasından 07.12.2025 tarihinde Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tabanında yapışma sorunu oluştuğu için 04.01.2026 tarihinde garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık dört ay boyunc...
Teknosa online mağazadan yaklaşık 50 gün önce Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün çizik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak bire bir değişim talebinde bulundum ve telefonda açıkça bire bir değişim yapılacağı, ürünün eski fiyattan gönderileceği söylendi. Özellikle para iadesi istemediğimi, ...
12.05.2023 tarihinde Teknosa web sitesinden 2276796761 sipariş numarasıyla 2 adedi farklı bir firmadan 1 adedi Teknosa'nın kendi firmasından 3 adet ürün siparişi oluşturdum. Diğer firma 2 günde siparişleri temin edip sorunsuz elime ulaştırdı. Teknosa satıcısından sipariş verdiğim Philips DST8050/20 ...
24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...
Yorumlar