to read complaints and reviews, or file yours.Corby Drone’da Ani Düşüş Ve Servis Geri Dönüşü Olmaması
Teknosa’dan satın aldığım Corby Cx017 model drone ile 10 Nisan tarihinde uçuş sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Drone havadayken aniden düşerek ön bacakları kırıldı, ayrıca sol ve sağ arka dişliler yalama oldu. Üründe herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan uçuş esnasında düşme sorunu olduğu için üretimden veya cihazın teknik yapısından kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun sonrası Tecnofashion servisine başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 2.969 TL’nin hem de ürünün mağduriyetini yaşıyorum ve cihazı kullanamaz durumdayım.
Drone’un garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, gerekli parça değişimlerinin yapılarak güvenli şekilde uçabilecek duruma getirilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
