to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet esince safolsunlar 1 saatte sorun çözüldü. Şikayet etmeden önce aradım saatlerce muhatap bulam ıstım."
29 Mayıs 2026 tarihinde geçmiş döneme ait fatura örneğimi almak için Teknos...a müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasından Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi standı ile birlikte s...atın aldım. Ürünümde yükseklik sensörü hatası ve sıcaklık eşiği uyarısı verdiği için Teknosa üzerinden servise gönderdim. Ürünü servisten teslim almaya gittiğimde, benim ürünümdeki
11.03.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1504.2222-v15 Detect Absolute şarjlı süpürge (s...n: U3BEURJK4460A) satın aldım. Aynı gün, kasada özellikle yedek batarya almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli satış personeli ise bana ekstra batarya almama gerek olmadığını
Denizli Teras Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2024 yılında iPhone 13 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu pa...keti satın aldım. Satın alırken, iPhone 13 modelinin üretimi devam ettiği sürece istediğim zaman ekran koruyucuyu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim özellikle ifade edilmişti. Bu
Teknosa Venezia şubesinden almış olduğum Honor tablet klavyesinin 4 tuşu çalışmıyordu. Ürünün garantisi devam ettiği içi...n 17.05.2026 tarihinde aynı şubeye tamir veya değişim talebiyle teslim ettim. Ürünü alırken 2 yıl uzatılmış garanti de yaptırmıştım, yani garanti kapsamı hâlâ devam ediyor. Teslim
05.12.2024 tarihinde Adana Esas 01 Teknosa mağazasından kredi kartı ile 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model ro...bot süpürge satın aldım. İlk dönemlerde cihazdan memnundum, sorunsuz ve verimli çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihazın performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek s
Mart 2025’te Antalya Özdilek Teknosa’dan Thomson 55UG5C14 55'' 139 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu 7 Mayıs 202...6 günü kullanırken herhangi bir sorun yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kumanda düğmesine basmamıza rağmen televizyon açılmayınca yetkili servise telefonla ulaştık. Tel
14.07.2024 tarihinde Teknosa’dan HP marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozulduğu için 17.05.2026 günü Özdilek Teknosa ...mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında ürünü kendilerinin firmaya göndereceğini söyleyerek benden aldılar. Ancak 22.05.2025 tarihinde arayıp firmayı kendimin aramam gerektiğini,
Anker Soundcore Note 3i kulaklığımı 12.2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 21 Nisa...n’da garantiye gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak iadenin ürünün güncel satış fiyatına göre değil, 1,5 yıl önce ödediğim
İPhone 14 cihazımı 13 Mayıs tarihinde garantiye gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde kasas...ında herhangi bir açılma yoktu, yalnızca daha önce yaşanmış birkaç düşmeye bağlı küçük izler vardı. Bu izler uzun zamandır vardı ve benim donma, şebeke çekmeme, hoparlör ve batarya
2025 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Satın alırken ürüne e...k garanti de yaptırdım. Aldığımız günden beri cihaz düzenli bir süpürme yapmıyor, halıdaki ve mutfaktaki kirleri olduğu gibi bırakıyor ve performansından hiç memnun değiliz. Yaşad
Kasım 2023’te Teknosa’dan GTX Jaculus marka tablet satın aldım ve yanında ilave kasko ve sigorta kapsamında 3. Yılda ücr...etsiz batarya değişim hakkı da aldım. 2026 yılı başında, tablete oğlum tarafından şifre konulup bu şifre unutulduğu için format atılması talebiyle ürünü Kars Teknosa mağazası üzeri
Dyson V15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Bursa Carrefour içinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım ve o döne...m 3 yıl ek garanti de yaptırdım. Süpürge son dönemde hem belirgin şekilde daha az çekmeye başladı hem de batarya performansı ciddi şekilde düştüğü için ürünü yaklaşık 2 hafta önce
Teknosa Vialand AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için “ömürlük” olduğunu belirterek kırılmaz cam satın aldım. An...cak 24.04.2026 tarihinden beri bu ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Çantamın içinde başka bir eşyaya hafifçe çarptığında bile kırılıyor, telefonu alçak bir yerden düşürdüğümde de ay
07.12.2025 tarihinde satın aldığım HP Victus RTX4050 model bilgisayar ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Teknosa a. Ş. Bu karara rağmen gereğini yerine getirmemektedir. K
Niğde Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce JBL 520 bt model bir kulaklık satın aldım. 2024 Aralık ayında kulaklıktan... kesik kesik ses gelmeye başladı ve ürünün gövdesinde çatlama oluştu. Yaklaşık son bir aydır ürünü bu şekilde, sorunlu halde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım Niğde Tekno
07.02.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için bir adet ekran koruyucu ve bu ü...rünle birlikte “ömür boyu garanti” hizmeti satın aldım. Ancak bu garanti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumla ka
Yaklaşık 4 ay önce Teknosa internet mağazasından babam için TCL marka tuşlu... telefon satın aldım. Babam akıllı telefon kullanamadığı için özellikle tuş
Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ömür boyu kırılmaz cam garantisi içi...n ayrıca ödeme yaptım, buna dair ödendi belgem de mevcut. Ancak Metrogarden mağazasına gittiğimde ellerinde kırılmaz cam olmadığı, tedarik edecekleri söylendi ve 8 gündür herhangi
10.07.2024 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 13 satın aldım. Bugün telefonu kullanırken ekranı...nda bir anda mürekkep dağılması şeklinde bir sorun oluştu ve problem yaklaşık bir saat içinde ortaya çıktı. Cihazda fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olacak herhangi bir du
26.08.2025 tarihinde Çorlu Orion Teknosa şubesinden Philips 55oled909-12 model televizyon satın aldık. Satın alım sırası...nda televizyonu düğünden sonra kullanacağımızı belirttik ve garanti sürecinin nasıl işleyeceğini sorduk. Bize, yetkili servisin gelip kurulum yaptığı gün garantinin başlayacağı açı
16.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa şubesinden Fakir Crispy m...odel tost makinesi satın aldım. Reyondaki etikette ürünün garantiyle birlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
