Teknosa Garanti

Teknosa online siteden satın aldığım iPhone 14 model telefonu yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte telefona yetkisiz müdahale edildiği yönünde tespit yapıldı ve bu ...

Teknosa’dan satın aldığım Tekno Phantom X2 model telefonumu, yan açma-kapama ve ses açma-kapama tuşlarında yaşadığım sorun nedeniyle, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, sadece 3 gün içinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Telefonda tuşlar, yerinden düşecek kadar sorunlu hale geldi....

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Marathon Daily elektrikli süpürgemde 4 ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Teleskopik boru sabit durmuyor, sürekli kayıyor ve ilk aldığımda halıları yerinden kaldıran çekim gücü şu anda halının üzerini zor süpürecek seviyeye düştü. Ürünü Teknosa’dan aldım ve fat...

06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü...

Kasım 2023’te İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için 'ömür boyu garantili' ekran koruyucu satın aldım ve ücretini ödedim. Bu ürünün en önemli vaadi, ihtiyaç duyduğum her durumda yenilenebilmesiydi. Şu an Erzurum ve Kars’ta bulunduğum için ekran koruyucu...

09.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce sınırsız ekran değişimi paketiyle birlikte satın aldığım iPhone 13 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Telefona ekran değişimi yaptırmak istediğimi söylediğimde, mavi nokta görevli kasaya yönlendi...

Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Redmi Note 12 telefonum için 'ömür boyu kırılmaz cam' garantisi ile ekran koruyucu satın aldım. Bu garanti kapsamında kırılan camın yenisi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tam 6 aydır yeni bir cam temin edilmedi. Bu süre içinde en az 5 defa mağazaya git...

Eskişehir Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum, 22 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında aracımla birlikte pert olmuştur. Kaza sonrasında hem Teknosa hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen telefonumla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir. Yaşadığım bu ...

Manisa Magnezya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 18.999 TL nakit ödeyerek Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonun bataryası çok hızlı tükeniyor ve ahizeden gelen ses oldukça düşük olduğu için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü 02.12...

Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa Mall of İstanbul şubesinden Macbook Air M1 256 GB modelini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Bilgisayarı normal şekilde kullanırken bugün bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, ürünü ald...

06.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung Flip 7 model telefonu satın alırken, aynı anda TeknoGaranti kapsamında ürün sigortası da yaptırdım ve sigorta için 15.999 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim tutarın çok yüksek olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, yani 07.12...

Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığımın sol tarafı bir süre sonra açılmamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şarj etmeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen sol kulaklık açılmıyor. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, JBL’in yetkili servisi v...

Sivas Teknosa mağazasından 18.08.2025 tarihinde satın aldığımız kulaklık kısa süre içinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2 haftadır bu arızayı yaşıyoruz. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum ancak faturamın sistemde görünmediği söylendi. Ben de bende bulu...

22 Kasım tarihinde Teknosa’dan Dijitsu 329000 model 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunda servis zorunluluğu olmadığı söylendiği için kurulumu kendim yaptım. Kurulumdan sonra cihazı çalıştırdığımda sol alt köşede belirgin bir panel arızası olduğunu fark ettim ve televizyonu kapatar...

Kabel Salon Plus Maestro portatif sulu klimayı Teknosa.com üzerinden satın aldım ve ürünü Antalya Kemer’de kullanıyorum. Bir süre sonra klimayı çalıştırdığımızda cihaz su sıçratmaya başladı ve ürün şu anda sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Arıza Eylül 2025 itibarıyla ortaya çıktı. Bu sorunla ilg...

Teknosa’dan satın aldığım Ttec 20000 mAh taşınabilir şarj cihazını 2025 Eylül ayında aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan bataryası şişti. Ürünü her zaman kendi orijinal kablosu ve şarj aletiyle kullandım. Bataryanın şişmesi hem cihaz hem de şarj aleti açısından patlama riski oluşturduğu için cid...

Samsun Bafra Çelik Park AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopta uzun süredir performans ve donanım kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Cihaz, alındığı günden beri alması gereken FPS değerlerinin çok altında performans veriyor; oyun ve kullanım sırasında beklenenin çok altın...

Samsung Galaxy S23 FE telefonumu satın alırken Ankara Nata Vega Outlet Teknosa mağazasında bana "ömür boyu garantili, istediğiniz zaman gelin değiştiririz" denilerek 1000 TL ödeyerek ekran koruması aldım. Ürünü özellikle bu vaat sebebiyle tercih ettim. Yaklaşık 4 haftadır mağazaya gidiyorum ancak h...

İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından Samsung S22 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte bana 1.4011.5002 kodlu, Sarimpeks marka 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' de peşin para ile satıldı. Bu garanti kapsamında ekran koruma camımın değiştirilmesi için tekrar mağazaya gittiğimd...

11/02/2025 tarihinde Teknosa mağazasından Philips Trio 9000 modelinde şarjlı elektrikli süpürge aldım. Sürme fırçasının döner aparatı kırıldı. Az önce yetkili servisle görüştüm, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Henüz 10 aylık makine nasıl olur da garantiye girmez? En kısa zamanda çözüm bekl...

Philips marka 50 inç Ambilight televizyonumu 25 Kasım tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden teslim aldım. Kutuyu açıp televizyonu kurmak istediğimde ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Ayrıca kutunun içinden kumanda da çıkmadı. Hemen yetkili servisi aradım an...