to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 cihazımı 13 Mayıs tarihinde garantiye gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde kasasında herhangi bir açılma yoktu, yalnızca daha önce yaşanmış birkaç düşmeye bağlı küçük izler vardı. Bu izler uzun zamandır vardı ve benim donma, şebeke çekmeme, hoparlör ve batarya ile ilgili şikayetlerim bu izlerden çok sonra ortaya çıktı.
Servisten gelen geri dönüşte telefonumun kasasında açılma olduğu, yaşadığım problemlerin de kasadaki izlerden kaynaklandığı söylenerek cihazım garanti kapsamı dışında bırakıldı. Garantisi hâlâ devam eden telefonum için hiçbir onarım yapılmadı, şikayetlerim giderilmedi ve bana 46.700 TL tutarında takas ücreti teklif edildi. Teslim ettiğimde kasasında açılma olmayan cihazım için sonradan kasasının açık olduğu iddia edilmesi ve bu gerekçeyle garanti dışı bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Cihazımın mevcut garantisi çerçevesinde tekrar garanti kapsamına alınmasını ve donma, şebeke, hoparlör ve batarya sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa internet sayfası üzerinden hb Bilişim satıcısından 27.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max aldım. Cihaza yaklaşık 60 bin TL ödedim ve aldığım günden bu yana hem ses hem de kamera ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefon aynı sorundan dolayı toplamda dört defa garantiye gitti ve her sefe...
Teknosa online siteden satın aldığım iPhone 14 model telefonu yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte telefona yetkisiz müdahale edildiği yönünde tespit yapıldı ve bu ...
Kırşehir Teknosa mağazasından 2025 Aralık ayında bir adet iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık bir yıldır cihazımda hem şebeke sorunu yaşıyorum hem de telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu nedenle cihazı Teknosa aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti ile ilgilenen firma, yaşadığ...
Merhaba, kolay gelsin. Ben Ocak 2024 ayının 7'sinde iPhone 14 aldım. Telefona ayrıntılı baktığımda, arka camın altındaki boyanın büyük ihtimalle bu parçayı çıkaran makine tarafından kaldırıldığını ve alt katmanda hasar oluştuğunu fark ettim. Kendimden yüzde yüz eminim ki bu, üretici hatasıdır. Günle...
Teknosa Samsun mağazasından iPhone 15 aldığımda, bana 1 yıl her şey dahil kasko ve 4 yıl batarya değişimi olanağı sunuldu. Kasko için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında bana hiçbir evrak verilmedi, sözleşme okutulmadı ve “güvenin, okumayın” denilerek sadece imza attırıldı. Telefonumu ...
Yorumlar