to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2026 tarihinde geçmiş döneme ait fatura örneğimi almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasını aradım. Mağazadaki görevli, faturayı mail ile gönderemeyeceklerini söyleyip mağazaya gelmem gerektiğini belirtti. Ayak kırığım olduğu için mağazaya gidemeyeceğimi özellikle ifade etmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadı.
Mağazadaki görevli, 0850’li Teknosa hattını aramamı, oradan ulaşabileceğimi söyledi. Zaten kimseye ulaşamadığımı anlattığım halde, başından savar gibi “Önce 2’ye sonra 1’e basarsanız ulaşırsınız” diyerek yönlendirme yaptı. Verdiği tuşlama ile ise tamamen alakasız şekilde, hiç kullanmadığım Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandım.
Teknoloji çağında her iş mail üzerinden yürürken, mağazaya gidemeyecek fiziksel durumumu belirtmeme rağmen bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum. Satış sırasında müşterinin peşinde dolaşılırken, sonrasında en basit bir fatura talebinde bile yardımcı olunmaması can sıkıcıdır. Ayak kırığım nedeniyle mağazaya gidemediğim için, adıma kayıtlı ilgili faturamın acilen mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
24 Mayıs günü saat 15:30 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazanıza telefon almak için gittik. Yardımcı olması için bizi mağazanızda bulunan O**** isimli personelin yanına yönlendirdiler ancak kendisi bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Özellikle üslubu kesinlikle normal bir müşter...
Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazanızda 19 Mayıs günü saat 12:15 civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Buzdolabı satın almak amacıyla mağazanıza geldik. Mağazada bulunan 3–4 personel kendi aralarında sohbet ediyordu. Yardım talebinde bulunmam...
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasından turuncu iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ödemeyi şirket kredi kartı ile yaptım, faturanın ise şahsım adına kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir fatura tarafıma verilmedi. Satış sırasında özellikle defalarca haya...
20.11.2024 tarihinde Teknosa’dan Oppo a60 marka telefon satın aldım. Aynı gün, özellikle ekran kırılmalarına karşı olsun diye 799 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Satış esnasında görevli çalışanlar, ekran kırıldığı zaman telefonu getirdiğimde ekranın değişeceğini, bu ek garantinin tam olarak bunun ...
26.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden 1 adet telefon, bir adet kılıf 1 adet adaptör bir adet cam film aldım. Satıcı arkadaş ismi f**k***ısrarla (en az 4-5 kere) bana ilave sigorta tavsiyesinde bulundu. Ben istemedim herhangi bir ilave ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Öde...
Yorumlar