to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2024 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 13 satın aldım. Bugün telefonu kullanırken ekranında bir anda mürekkep dağılması şeklinde bir sorun oluştu ve problem yaklaşık bir saat içinde ortaya çıktı. Cihazda fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olacak herhangi bir durum yaşanmadı.
Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir ekran sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar Teknosa mağazasına gitmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle bu durumu yazılı olarak iletmek istedim.
Teknosa ve ilgili birimlerin, iPhone 13 cihazımın ekranında oluşan bu mürekkep dağılması problemine garanti kapsamında çözüm üretmesini, mümkünse cihazın birebir yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde de garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz yalnızca 9 gün içinde arıza yaptı ve 29 Ağustos’ta mağazaya başvurarak iade veya değişim talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, cihaz onarılarak tarafıma geri gönderi...
06.06.2024 tarihinde Bursa Downtown Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Aldığım telefonun ilk günden itibaren ses problemi vardı. Yetkili servise gönderdim düzeltmeden geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve biz haklı bulunduk. Karar tebligatıyla Teknosa'ya başvurdum. Tekno...
Teknosa Bursa Marka AVM şubesinden aldığım Apple iPad Air 13 inç m3 model cihazın ekranı bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle, aynı şubede yetkili servise yönlendirildim ve gerekli raporu aldım. Ancak rapor ile tekrar mağazaya gitmeme rağmen ürünün değişimini g...
Merhabalar, 14/12/2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka ve model telefon satın aldık. 4 gün sonra, 18/12/2024 tarihinde ekranda piksel kaybı sorunu ortaya çıktı. Aynı gün Gürgençler Apple teknik servisine giderek rapor aldık. Yine aynı gün Forum İstanbul...
Yorumlar