to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şubede Garanti Belgesi Olmadan Arızalı JBL Kulaklık İçin Destek Talebi
Niğde Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce JBL 520 bt model bir kulaklık satın aldım. 2024 Aralık ayında kulaklıktan kesik kesik ses gelmeye başladı ve ürünün gövdesinde çatlama oluştu. Yaklaşık son bir aydır ürünü bu şekilde, sorunlu halde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü aldığım Niğde Teknosa şubesinin kapanmış olması nedeniyle garanti kapsamında herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Satın alma sırasında tarafıma ne fatura ne de garanti belgesi verilmediği için de başka bir Teknosa şubesine ya da yetkili servise başvuramıyorum.
Teknosa’nın bu durumu dikkate alarak sorunlu JBL 520 bt kulaklığım için garanti kapsamında yardımcı olmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
