to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’teki Teknosa mağazasından 2024 Haziran ayında Roborock q Revo marka robot süpürge satın aldım. Ürün garanti sü...resi dolmadan arızalandı ve servise gönderildi. Servis, hiçbir somut gerekçe sunmadan kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek arızayı onarmadan geri gönderdi. Bunun üzerine Tüketic
11.10.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemden yaklaşık iki aydır verim alamıyorum.... 15.09.2026 tarihine kadar herhangi bir problem yokken, sonrasında cihaz halıları süpürürken zıplaya zıplaya gitmeye ve halıların üzerinde leke bırakmaya başladı. Bu durum hem tem
Teknosa Gaziemir Optimum mağazasından aldığım Roborock q7 robot süpürgem, süpürme esnasında su haznesinden toz haznesine... su akıtma sorunu yaşıyor. Bu problemi ilk olarak Haziran ayında fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca kez servis süreciyle uğraşıyorum. Cihaz şu ana kadar 3–4 kez servise gi
18 Şubat 2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Roborock q7 Max süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıllık gara...nti süresini, üzerine ek ücret ödeyerek 3 yıla çıkardım ve bu kapsamda ücretsiz motor ve batarya değişimi de taahhüt edildi. 2026 Eylül ayında cihazda batarya, motor çekişi ve g se
Teknosa’dan satın aldığım garantili ve kaskolu Roborock s8 Pro süpürgemde hem bazı teknik sıkıntılar hem de alt parçalar...ından birinde kırılma sorunu yaşadım. Cihazımın garantisi ve sigortası bulunduğu için ürünü önce Roborock firmasına, ardından da kırık parça için başka bir servise yönlendirilmek ü
Afyon Park Teknosa'dan yaklaşık 8 ay önce Roborock q8 model süpürge satın aldım ve ayrıca 4.000 TL ödeyerek ek garanti y...aptırdım. Ancak süpürge bir odanın sadece yarısını süpürüp başka odaya geçmeye ve odaları eksik bırakmaya başladı. Bunun üzerine cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, onlar d
11 Eylül’de Cevahir AVM Teknosa mağazasından 85.000 TL ürün bedeli ve 15.000 TL sigorta ücreti olmak üzere toplam 100.00...0 TL ödeyerek Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yalnızca 3 gün sonra, 14 Eylül’de cihaz “Dahili hata, robotu sıfırl
Kasım 2024’te Marmara Park Teknosa mağazasından Roborock s8 Max marka robot süpürge satın aldım ve üzerine ekstra 3 yıl ...Teknosa garantisi de yaptırdım. Ürünü alırken bana cihazın her şeyiyle garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Yaklaşık 15–20 gün önce cihazın su vermemeye başladığını fark e
"Eyvallah"
Mart 2026’da Teknosa’dan Roborock q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ünü birkaç ay kullandıktan sonra sensör arızası vermeye başladı ve cihaz ke
Teknosa’dan Niğde Merkez mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın alırken, ayrıca ek ücret ödeyerek uzatılmış ga...ranti sigortası da yaptırdım. Ancak mağaza kapandığı için uzun süredir bu uzatılmış garantiden faydalanamıyorum ve Teknosa tarafına bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 senedir, öze
"Teşekkür ederim sorunum giderildi❤️"
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 Max robot süpürge için teknogaranti kapsam...ında ek kasko satın aldım. Satış esnasında bana, bu garanti ile 3 yıl içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere, sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi v
Teknosa Marketplace üzerinden satış yapan ilgili mağazadan 10.03.2025 tarihinde 2326784052 numaralı sipariş ile satın al...dığım Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge, normal kullanım sırasında alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürün bu arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderildi. T
Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım, garanti kapsamındaki Robo...rock s8 robot süpürgem arızalandığı için 28.07.2026 tarihinde mağaza içindeki Teknosa’ya teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma daha sonra “ürününüz hazır” şeklinde SMS geldi ve bunu
""Belirtmeden geçemem almış olduğum ürünün uzatılmış da uzatılmış bilmem kaç yıl üzerine uzatılmış garantisi ve kaskosu ...var Siz düşünü artık"" Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu çıkarınca yaklaşık 10 gün önce servis
İskenderun Teknosa’dan 14.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Beyaz robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan... önce 28.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi için Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasına teslim ettim. Cihazım temizlik performansı olarak iyi temizlemiyor, istasyonu bulamı
24.11.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından, sipariş numarası 9601688804 olan Roborock q7 Max Beyaz Ak...ıllı Robot Süpürgeyi 12.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz bir süre sonra şarj yuvasını bulmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock Türkiye sayfası üzerinden QR kodunu ve seri numaras
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi, altındaki plastik şeridin yırtılması sebebiyle garanti ka...psamında tamir edilmek üzere Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Ürün tarafıma “yapıldı” denilerek kargoyla geri gönderildi ancak evde kontrol ettiğimde arızanın giderilmediğin
Teknosa Forum Ankara mağazasından Ocak 2023’te Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza yetki...lileri özellikle ek garanti almamı tavsiye ederek bu sayede cihazın bataryasının ücretsiz yenileneceğini, batarya performansında düşüş olursa ek garanti kapsamında değişim yapılaca
Teknosa’dan 14 Mayıs 2024 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına kısa bir sü...re kala cihazdan ses gelmeye başladı ve 4 Mayıs 2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya teslim ettim. Ürünü, kutusuna özenle yerleştirerek ve tüm parçaları tam ve sorunsuz şekilde teslim e
"Teşekkürler"
5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Teknosa ma...ğazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge ve ürünle birlikte 4 yıllı
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
15.10.2022 tarihinde Teknosa mağazasından 12.699 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ...özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı söy
Teknosa’dan Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve alışveriş esnasında bana bu ürünü Gig Sigorta ile sigortalatmam öne...rildi. Sigorta kapsamında en kötü ihtimalle batarya değişiminin bile yapılacağı özellikle ifade edildi ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Sigorta sürem toplam 4 yıl ve ürünü yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
