Teknosa Garanti kasko

Teknosa’dan Samsung s24 Ultra marka telefonu satın alırken, Teknosa’nın kendi sigortası kapsamında ömür boyu cam filmi garantisi verildi ve bu hizmetin tüm illerde geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 8 aydır Karaman Merkez’de bu cam filmi garantisinden yararlanamıyorum, değiştirme iş...

Geçtiğimiz yıl Teknosa Vialand mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım ve satış sırasında özellikle vurgulanarak kasko yaptırdım. Tarafıma, bu kasko kapsamında “sınırsız kırılmaz ekran değişimi” yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 1 yıldır defalarca farklı Teknosa mağazalarına gitmeme rağmen bu...

Samsung QE75Q60CAU model televizyonum için, Teknosa Hatay İskenderun mağazası üzerinden gig Sigorta’dan TV kasko poliçesi yaptırdım. Cihazın ekranında arıza oluştu ve 16.12.2024 tarihinden bu yana aynı sorunla toplam üç kez servise gönderildi. Son olarak 26.11.2025 tarihinde televizyonum gig Sigorta...

2022 yılında Teknosa’dan LG marka, mağazadaki en pahalı ve son model çamaşır makinesini satın aldım. Satış sırasında özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için ek garanti istedim ve bana +3 yıl ek garanti yapıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü makine arız...

Teknosa mağazasından 15.06.2025 tarihinde Lenovo TAB Android tablet satın aldım. Satın alırken ek sigorta ve kasko da yaptırdım. Satış esnasında bana özellikle sıvı teması, pil arızası, ekran kırılması gibi durumların bu sigorta kapsamında olduğu, hatta ürün çocuğun elinden düşüp ekranı kırılsa ya d...

02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t...

30.07.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung UE55CU8000UXTK model televizyon satın aldım. Televizyona ek olarak yaklaşık 4.000 TL bedelle teknogaranti kapsamında kasko yaptırdım. Televizyonun bedeli de yaklaşık 20.700 TL idi. Yaklaşık 7–8 ay önce çocuğum televizyonun ekranını kırd...

Antares AVM Teknosa mağazasından aldığım ve 2 yıllık kaskosu bulunan iPhone 13 telefonumun hoparlöründe son dönemde ses cızırtısı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce telefonu garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Antares AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza, işle...

Yaklaşık 2,5 ay önce Adana Ceyhan Teknosa şubesinden oppo Reno13 f marka model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana Teknosa tarafından kasko yapıldı ve bu kaskonun, telefonum düşme dahil hasar aldığında ücretsiz tamir sağlayacağı, tamir edilemeyecek durumda olursa da sıfır ürün verileceği a...

Teknosa Balıkesir 10 Burda mağazasından iPhone 17 telefon alırken, 07.12.2025 tarihinde ek garanti ve kasko yaptırdım. Mağazadaki personel, özellikle pil konusunda garanti kapsamında olacağına vurgu yaparak, iki sene sonra pil sağlığım düşerse telefonu getirdiğimde pil değişiminin yapılacağını söyle...

13.12.2025 tarihinde İzmir Agora Extra Teknosa mağazasından Thomson 65 inç televizyon satın aldım. Fatura Ekrem S*** adına kesildi ve ayrıca ek 1 yıl garanti ile kasko yaptırdım. Teknosa’ya güvenerek bu alışverişi yaptım, özellikle garanti ve kasko kapsamında sorun yaşamayacağım söylendi. Ürün 16.12...

15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl...

06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü...

21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...

15.12.2022 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium mağazasından satın aldığım iPhone 11 için, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti/kasko poliçesi yaptırdım. Satış esnasında bana, “Her türlü arıza ve özellikle batarya ömrü azaldığında ücretsiz değişim yapılacak, ne olursa olsun bataryayı ücretsiz...

26.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünle birlikte bana ek garanti ve kasko satıldı. Özellikle küçük çocuğum olduğunu söyleyerek, çocuk kaynaklı kırılma ve benzeri durumlar için bu kaskonun iyi olacağını belirttim, çalışan d...

Eylül 2025’te Teknosa Balıkesir Onburda mağazasından yaklaşık 17.800 TL ödeyerek Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında kasko yapılmasını özellikle onaylamama rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla bu işlem hiç yapılmamış. Ben ürünü kaskolu sandığım için de ekstra bir...

07.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Tefal rg8577 75 s Max Explorer Series beyaz robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana fırçaların zamanla yıpranacağı, bu nedenle mutlaka kasko yapılması gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10.000 TL süpürge için,...

Teknosa'dan almış olduğum Roborock Marc A elektrikli süpürgesi arıza yaptı. Garanti süresi içinde Teknosa'ya götürüp servis hizmeti alabilmek için teslim ettim. Ancak daha sonra Roborock firmasından servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Teknosa'nın müşteri hizmetleri, şikayet birimleri veya herha...

Teknosa'dan bir robot süpürge aldım, sadece toz filtresinin değişmesi gerekiyor. Trendyol'da 380₺ olan filtre, serviste 6000₺ olarak fiyatlandırıldı. Kasko için başvurduğumda da süpürgem yapılmadı. Bir toz filtresini değiştirmek için yaşadığım sıkıntılar çok fazla. Ürünüm ortada yok, sistemlerde kay...

Samsung 55du7200 model televizyonumu yaklaşık 3-4 ay önce Antalya Teknosa mağazasından satın aldım ve kasko yaptırdım. Satış sırasında bana ekran kırılması, çalınması ya da bozulması gibi durumlarda ücretsiz tamir edileceği veya tamir edilemezse yenisinin verileceği açıkça söylendi. Cihazı 27-28 bin...

Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model telefonumun garantisi için geçen sene 5bin tl ödedim. Ancak bu sene kırılan telefonumu kaskoya verdiğimde bana yalnızca yüzde 35 ini karşılayabiliyoruz dediler. Bu konuda şikayetçiyim bana verilen bu kağıtta bunlar yazmıyor.

Honor Pad X8A model tabletimi Teknosa Batman Park AVM mağazasından aldım ve alışveriş sırasında garantisini uzatarak bir yıl kasko hediyesi de aldım. Tabletim zarar görünce mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü teslim almadı ve PTT’ye göndermemi istedi. PTT de ürünü kabul etmedi. Sonuç olarak, bozuk...