Teknosa Değişim iade

Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Karabük Önel AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch 5 marka bir saat aldı. Saati evde sadece dış kutusunun üzerindeki jelatini çıkararak açtım, saatin kendi jelatini ve kol altındaki jelatini olduğu gibi duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmadı. Küçük bebeğim...

Teknosa internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutu açılımını yaptığında çamaşır makinesinin alt kısmındaki darbe kaynaklı göçüğü gördü ve bu şekilde kurulu...

30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...

Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM şubesinden 02.11.2025 tarihinde Frisby FGP-225U USB-PC uyumlu titreşimli mavi gamepad satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 03.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürünün mutlak...

Teknosa uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Warp WRP27-165-W 27" 165 Hz 1MS RGB 1000R Curved (HDMI+DP) FreeSync+G-Sync FHD beyaz oyuncu monitörünü satın aldım. Ürün 30 Kasım’da teslim edildi, ancak tarafıma beyaz yerine siyah renk monitör gönderildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerin...

Teknosa üzerinden Hepsiburada kanalıyla satın aldığım 75P8K model televizyonumun kurulumu 26.11.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra cihazda ciddi bir elektrik kaçağı oluştu ve gelen yetkili servis, televizyon için "ayıplı üründür, değişim veya iadesi uygundur" şeklinde rapor tut...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65NINC TCL8PK model televizyon satın aldım. Ürün, 26 Kasım tarihinde Hepsijet kargo ile teslimata geldi; ancak kutusu belirgin şekilde hasarlı olduğu için, Hepsiburada sitesinde de belirtildiği gibi ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Aradan ya...

Teknosa’nın “Eskiyi Getir” kampanyasından faydalanarak iPhone 13 Pro cihazım için 8.000 TL değişim desteğiyle birlikte toplam 36.000 TL’lik teklif verildi ve ben de bu teklif üzerinden iPhone 17 satın aldım. Eski cihazımı 25 Kasım’da kargoya verdim, 27 Kasım’da Teknosa’ya teslim edilmiş görünüyor. A...

Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi dikey süpürge satın aldım. Ürünün siyah rengini özellikle seçerek sipariş verdim, ancak az önce kargo teslim edildi ve kutudan kırmızı renk ürün çıktı. Kırmızı ve siyah ürünler sitede zaten ayrı ayrı satışta olmasına rağmen, müşteri tercihi tamamen göz ar...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Teknosa mağazasından iki adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürünleri önce verdiğimiz adrese teslim etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine iş adresimizi verdik. Servisi, televizyonların kurulacağı adrese çağırdık ve servis eşliğinde kutu...

Philips xw9383/01 marka elektrik süpürgesini 24.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üründe i4 hatası oluşmaya başladı ve Temmuz ayında yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis cihazı yaklaşık 1 ay beklettikten sonra herhangi bir arıza tespit edilmediği g...

+1

22.11.2025 tarihinde saat 21.38’de İzmit 41 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 22.30 civarında kurulumunu yapıp uygulama yüklemelerine başladığım esnada telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Her türlü yöntemi denememe rağmen cihaz ...

02.04.2023 tarihinde Teknosa mağazanızdan Realme gt2 Pro 8GB + 128GB model cep telefonunu satın aldım. Cihazda ortaya çıkan ekran ghosting sorunu nedeniyle ürün, 03.03.2025 tarihinde KVK servisine teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucu ekran değişimi onaylanmış olmasına rağmen, 55 iş günü boyun...

Philips 7000 Series robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren Wi-Fi özelliğini bir türlü aktif edemedim, hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanamıyorum. 11 Kasım 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve aradan günler geçmesine rağmen h...

2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, 27.04.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak Kırıkkale Teknosa mağazasının kapanması ve süreçte yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle ürünüm yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfınd...

22.07.2024 tarihinde Adana m1 Teknosa Extra mağazasından Lenovo loq Intel Core i5-12450H, 8 GB RAM, 512 GB SSD, Nvidia geforce RTX 3050 6 GB ekran kartlı bir gaming notebook (82XV00SWTX) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda ısınma, kasma, performans düşüklüğü ve zaman zaman ekran kararması...

Teknosa Ankara Atlantis mağazasından iPhone 15 telefonumla birlikte yaklaşık bir yıl önce satın aldığım şarj adaptörü kısa süre içinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim, Teknosa kayıtlarındaki sipariş numaram 2024162817520’dir. Servis dönüşünde ...

11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan 5–6 gün sonra ilk kullanımda ütünün ucunun yamuk olduğunu fark ettim. Üründeki bu eğrilik, kullanım sırasında hem görüntü hem de işlev açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Sorunu far...

Teknosa'dan yaklaşık bir sene önce TCL MT46X akıllı saat satın aldım ve çocuk için beraberinde TeknosaCell mobil hat aldım. Geçen ay, akıllı saat kendi kendine birden sim kartı görmemeye başladı. Ürünü 29 Ekim'de Teknosa İstanbul Maltepe Park AVM şubesine bıraktım ve ürünün maksimum servis süresinin...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım’da 33.200 TL ödeyerek Dijitsu 86dg22000 model televizyon satın aldım. Kurulum için 10 Kasım’da gelen servis televizyonu açmaya çalıştığında cihaz hiç açılmadı ve arızalı olduğu tespit edildi, bu işlemle ilgili servis raporu düzenlendi. Ben de servis raporunu 18’inde Tek...

09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Electrolux EW6F3411ACT model çamaşır makinesini satın aldım. Cihaz için 27.000 TL ürün ücreti ve 3.000 TL ek garanti ödemesi yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra servis gelip montajını gerçekleştirdi ancak makine ilk günden i...

Teknosa’nın Trendyol mağazasından 11.11.2025 tarihinde Philips 5544 espresso makinesi satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14.11.2025 görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve o günden bugüne kadar da elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kayıt oluşturuldu, her seferinde “çözüm s...