to read complaints and reviews, or file yours.Braun Pro 3 Ürününün Ortasındaki Çatlak Ve Ayıplı Ürün İade Talebi
Braun Pro 3 model ürünü yaklaşık bir ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bugün, kartuşun tam ortasında dümdüz uzanan belirgin bir çatlak fark ettim. Ürünü alırken hiçbir darbe, düşme, aşırı ısıya maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı, bu nedenle çatlağın kendi kendine oluştuğunu düşünüyorum.
Satın alma işlemine ait faturam şu anda elimde bulunuyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde çatlak oluşması hem güvenimi sarstı hem de ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ürün olması nedeniyle ücretsiz değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
