Teknosa Değişim iade

Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Teknosa mağazasından yaklaşık altı ay önce 799 TL ödeyerek kendi markalarına ait bir kulaklık satın aldım. Ürün daha sonra kullanıcı hatası sonucu kırıldı; bunu da gizlemeden belirtiyorum. Ancak buna rağmen en azından ücretli olarak tamirinin yapılabileceğini düşündüm. M...

Teknosa’nın online mağazasından 21.11.2025 tarihinde HP deskjet 2830 model yazıcı satın aldım. Aldığım günden beri çalışmıyor, tüm ışıkları yanıyor ve cihazda arıza olduğunu gösteren bir durum var. Kurulum için HP destek ile görüştüm ancak tüm yönlendirmelere rağmen cihaz çalışmadı. HP teknik deste...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Thomson 75QG5C14 75" 190 ekran uydu alıcılı TV satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, yetkili servis tarafından kutusu açılıp kurulumu yapılırken televizyonda hata tespit edildi. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis ürünü inceledi ve pane...

08.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürün orijinal diye satıldı ve bir kablo için 919 TL ücret alındı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda telefonum sürekli “Bu aksesuar çok fazla güç kullanıyor” şeklinde uyarı veriyor ve bu kablonun sahte...

Forum Çamlık Teknosa'dan 10.12.2025 tarihinde Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Sıfır diye aldığım ürün resmen arızalı çıktı. Bu sorunla ilgili Teknosa’ya gittiğimde telefonu servise gönderecekl...

Ağustos 2023’te İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 cihazım için 'ömür boyu koruma' adı altında bir koruyucu ekran paketi satın aldım. Bu paketi alırken, ekran yıprandıkça veya zarar gördükçe ücretsiz şekilde değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Söz konusu paket, o...

31 Aralık’ta Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu kapalıydı ve açma işlemini Bilkom yetkili servis ekibi gerçekleştirdi. Kutuyu kendileri açtıklarında televizyonun hasarlı olduğunu gördüler, fotoğraflarını çekip tutanak hazırladılar ve ayrıldılar. Ancak düzenlenen ra...

04.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona takılan kılıfın birkaç gün içinde hem kalitesiz olduğunu hem de magsafe bandının yerinden çıktığını fark ettim. 3–4 gün sonra mağazaya gidip durumu anlattığım...

N11 üzerinden Teknosa resmi satıcısından Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 31.999 TL tutarla kredi kartı taksitle satın aldım. Sipariş numaram 203159456136’dır. Ürün 05.12 Cuma günü teslim edildi, 06.12 Cumartesi günü ise yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalajda hiçbir hasar olmamas...

Teknosa’dan Apple Watch se 2. Nesil 44 mm model akıllı saati satın aldım. Saatin üzerinde ve ürün tanıtımında suya dayanıklı olduğu açıkça belirtilmesine güvenerek kullandım. Ancak satın almamdan sonra daha 3 ay bile olmadan, 2023 Ağustos ayında suyla temas etmesi sonucu saat su geçirdi ve tamamen a...

04.08.2025 tarihinde İfanbul AVM Teknosa mağazasından Philips TAT1138BK gerçek kablosuz kulaklığı siyah renk olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Fatura numaram duc2025000007504 olup, fatura şu an elimdedir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bir tarafından gelen sesin diğerine göre belir...

Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Braun Silk Expert Pro yeni nesil IPL/lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gittiğimde denedim; ilk açtığımda çalışıyordu ve birkaç atış yaptım. Daha sonra kutuyu tekrar açıp denemek istediğimde cihaz bu kez atış yapmadı, do...

Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Karabük Önel AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch 5 marka bir saat aldı. Saati evde sadece dış kutusunun üzerindeki jelatini çıkararak açtım, saatin kendi jelatini ve kol altındaki jelatini olduğu gibi duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmadı. Küçük bebeğim...

Teknosa internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutu açılımını yaptığında çamaşır makinesinin alt kısmındaki darbe kaynaklı göçüğü gördü ve bu şekilde kurulu...

3 Aralık 2025'de Kütahya Merkez Sera AVM’deki Teknosa mağazasından Thomson QLED Plus 55” 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. 5 Aralık 2025’te yetkili servis kurulumu yaptı. Televizyon ilk günden itibaren arka tarafından özellikle sessiz sahnelerde belirgin şekilde duyulan rahatsız edici bir vızıltı se...

30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...

Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM şubesinden 02.11.2025 tarihinde Frisby FGP-225U USB-PC uyumlu titreşimli mavi gamepad satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 03.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürünün mutlak...

Teknosa uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Warp WRP27-165-W 27" 165 Hz 1MS RGB 1000R Curved (HDMI+DP) FreeSync+G-Sync FHD beyaz oyuncu monitörünü satın aldım. Ürün 30 Kasım’da teslim edildi, ancak tarafıma beyaz yerine siyah renk monitör gönderildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerin...

Teknosa üzerinden Hepsiburada kanalıyla satın aldığım 75P8K model televizyonumun kurulumu 26.11.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra cihazda ciddi bir elektrik kaçağı oluştu ve gelen yetkili servis, televizyon için "ayıplı üründür, değişim veya iadesi uygundur" şeklinde rapor tut...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65NINC TCL8PK model televizyon satın aldım. Ürün, 26 Kasım tarihinde Hepsijet kargo ile teslimata geldi; ancak kutusu belirgin şekilde hasarlı olduğu için, Hepsiburada sitesinde de belirtildiği gibi ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Aradan ya...