Ticket Kartı İadesi Yapılmadığı İçin 12 Bin TL Ek Ücret Talebi
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

4.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından TCL 165 inç sqd model bir televizyon satın aldım. Ürün zam...anında teslim edilmediği gibi, işin daha da kötüsü, aldığım ürüne ait faturaya bile mağaza üzerinden ulaşamadım. Faturayı ancak 850’li hatları arayarak, sigorta şirketinin yönlendi
Teknosa’nın internet sitesinden Macbook Pro bilgisayarımda kullanmak üzere Epson ecotank l6360 model bir yazıcıyı 28 Nis...an 2026 tarihinde 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün için 14 gün içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Yazıcıyı Macbook Pro’ma bağladığımda, kağıt boyutlarını
Teknosa’nın e-ticaret sitesinden kendi markası olduğuna güvenerek Preo PR43dg27000 43'' FHD dled Google TV satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servise dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda Preo servisi için 0212 423 24 25 numarasını v
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa internet mağazasından 40.000 TL bedelle 2026 model 65 inç LG 65QNED70B6C televizyon satın ald...ım. Ürün lojistik firmasından geldikten sonra yetkili servis eşliğinde açıldı ve üst üste 3 kez kutudan ekranı kırık şekilde çıktı. Her bir teslimatta yaşanan bu durum, LG yetkili


05.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG 55QNED70B6C. Apez 55" 139 Ekran 4K UHD WebOS Smart MiniLED TV satın ...aldım. Ürün hepsiJET firması ile kargoya verildi, ancak 09.09.2026 tarihinde kargo aşamasında hasar aldığı, bana hiç teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı bilgisi sisteme ya
Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 5 gün önce TCL mt46 akıllı çocuk saatini 6.600 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü telefonla eşleştirmek istediğimizde saat telefona bağlanmadı ve uygulamalar düzgün çalışmadı, yani ürün hiç çalışmadı. Çalışmayan ürünü iade etmek için 10 Eylül 2026 tar
Optimum AVM Teknosa mağazasından 18.000 TL ödeyerek Electrolux EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün motor...un altındaki dirsek kısmı yaklaşık iki ay önce kırıldı ve 15.08.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz bir yıl olmasına rağmen servis



Yaklaşık iki yıl önce Teknosa Akasya AVM mağazasından iPhone 13 cihazımla birlikte, tarafıma “sınırsız ekran koruyucu” o...larak sunulan ve ihtiyaç halinde ekran koruyucunun ücretsiz şekilde yenilenebileceği belirtilen hizmeti ayrıca satın aldım. Ancak hizmetten yararlanmak amacıyla defalarca Teknosa
Teknosa’dan internet üzerinden Philips 75mled910 model televizyon satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi, 9 Eylül 2026 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonu mağazada önceden görmeden, internet sitesindeki tanıtım ve anlatımlara güvenerek aldım.
3 Eylül 23.30 – 4 Eylül 03.00 saatleri arasında İş Bankası hesabımız ele geçirilerek bilgimiz ve onayımız dışında intern...etten alışveriş işlemleri yapılmıştır. İşlem esnasında tarafımıza Teknosa İç ve Dış Ticaret firmasından 121.999 TL tutarında, ayrıca yine internet alışverişi için farklı firmalarda
6 Eylül’de teknosa.com üzerinden Xbox Şarj ve Oyun Kiti satın aldım, 8 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün or...ijinal olmadığını ve üstelik çalışmadığını fark ettim. Kutunun üzerinde ve sitedeki görsellerde Xbox logosu görünmesine rağmen bana gelen üründe hiçbir Xbox logosu yer almıyor. Ayr

28 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa.com internet sitesi üzerinden Getmobil Teknoloji a. Ş. Adlı satıcıdan 2358416694 sipar...iş numarası ile yenilenmiş Samsung Galaxy a31 128 GB beyaz cep telefonu (1 yıl garantili, ak kalite) satın aldım. Ürünün en geç 6 iş günü içinde kargoya verileceğine dair ibare olm
8 Eylül akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kule Site Teknosa mağazasından yaptığımız yüklü alışverişte, kasaya bıraktı...ğımız ve barkodları okutulan bazı ürünler ortadan kaldırıldı, ardından da eksik şekilde geri getirildi. Bu sırada kasiyer sürekli kasadan ayrıldığı için bizimle yeterince ilgilenil
Teknosa üzerinden iPhone 17 Pro model telefon için verdiğim siparişi, ürün bana gönderilmeden önce iptal ettirdim. Ödeme...yi 108.000 TL olarak banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 2358442927’dir. İptal talebim üzerine işlem hemen onaylandı ancak aradan 12 gün geçmesine ra
07.09.2026 Pazartesi günü Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasında “eski telefonu getir yeni ile değiştir” kampanyasından y...ararlanmak için işlem yaptırmak istedim. Kasadaki çalışan kampanya işlemini bir türlü gerçekleştiremedi, aynı işlemi defalarca denemesine rağmen sonuç alamadı ve durumu bilen başka
Teknosa Servise Verdiğimiz Yazıcıyı Parçalanmış Halde Teslim Etmek İstedi, Şimdi de Ürünümüzün Akıbeti Belli Değil! Ya...klaşık 2 ay önce Bayrampaşa Teknosa mağazasından satın aldığımız yazıcı, kullanım sırasında kağıt besleme arızası yaptı ve kağıdı içine almamaya başladı. Ürünü Bayrampaşa Teknosa m


3 Eylül 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Philips sth5030/20 5000 serisi dikey buharlı düzleşti...rici ürünü için 2358692956 numaralı siparişi yaklaşık 3.299 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak tarafıma Philips marka dikey ütü yerine Kiwi marka normal ütü gönderildi. Siparişimde ve
07.09.2026 günü saat 18:00 sıralarında Kars merkezdeki Teknosa mağazasına televizyon almak için gittik. Uzun süre ürünle...re baktıktan sonra Samsung QLED 55 inç 139 ekran bir televizyona karar verdik ve kasada ödeme işlemini gerçekleştirdik. Televizyonun etiket fiyatı yaklaşık 31.900 TL civarındaydı.
"Baştaki tavrınızdan geri dönüp iade ettiğiniz için tebrikler"

Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 28.08.2026 tarihinde Honor Pad X8b model tablet satın aldım. Ürünü mağazada kes...inlikle kontrol etmeden, kutuyu açmadan teslim ettiler, “kapalı kutu, test edilmiştir” denilerek verildi. Ben de buna güvenerek tableti alıp çıktım. Eve geldiğimde kutuyu açıp tabl




"Başta Teknosa ailesi ve şikayet var sitesine teşekkür ederek bana yardımcı olan değerli insanlara teşekkür ederim"
Tabii. Tüm anlattıklarını tek metinde birleştirip, Şikayetvar’a uygun şekilde ciddi, sert ve resmi, ama iddiaları yaşadı...ğın olaylar olarak ifade eden biçimde düzenledim: Teknosa Ankamall – Yanlış Bilgilendirme, Onaysız Ek Ücret, İade Sürecinde Mağduriyet ve Personel Davranışları 05.09.2026 tarihin
Teknosa Getmobil üzerinden 25 Ağustos tarihinde yenilenmiş b kalitesinde iPhone 11 64 GB siparişi verdim. Ürün 2 Eylül’d...e kargoya teslim edilmiş, şehir dışında olmam nedeniyle kargoyu 5 Eylül tarihinde alabildim ve aynı gün kutu açılımını yaptım. Kargo poşetini açtığımda ise paket içinden yalnızca b
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayı civarında halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü yalnızca üç dört kez kullandıktan sonra arızalandı ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda ürün Teknosa mağazasında bulunuyor ve fiili olarak kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100