Teknosa da iade

1 Ağustos günü Teknosa’dan satın aldığım Dijitsu 12000 klima tarafıma teslim edildi. Ücretsiz kurulum için servis arayışına girdim ancak hiçbir yerde yetkili servis bilgisine ulaşamadım. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iki farklı numara verdiler fakat bu numaralara...

Teknosa'dan aldığım bir robot süpürge aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Hiç kullanamadım. Sürekli servise gönderdik yine yine ama düzelmedi maalesef. Servisten geldiğinde yapıldığını söylüyorlar. Bir iki kullanımda yeniden bozuluyor. İade veya değişim yapmıyorlar. Aldığım tarihten itibaren ...

15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından TCL 65c755gtv televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, daha önce arkadaşımın başka bir Teknosa mağazasından aldığı aynı model televizyon için aldığı ek garanti ve hizmetlerin bana da birebir aynı şekilde sağlanacağı ve fiyatland...

Teknosa Westpark mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihaz, satın aldıktan kısa bir süre sonra haftada en az iki kez kendi kendine ve herhangi bir sebep olmaksızın kapanma/yeniden başlama problemi göstermeye başladı. Cihazı yetkili servis olan Apple Egemek Bilişim’e götürdüm; burada yapılan inceleme...

22.07.2025 tarihli faturası ile Teknosa Online’dan aldığım Philips Airfryer XXL ürünü, 24.07.2025’te Adana Ceyhan’daki evime teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımda sıcaklık göstergesinde dereceleri gösteren ışıkların eksik yandığını, bu nedenle derecenin tam olarak ayarlanama...

31 Temmuz da İzmit sembol AVM Teknosa bayiliğinden Philips 6000 serisi dikey süpürge aldım. 1 Ağustos tarihinde iade etmek istedim fakat süpürge kişisel bakım ürününe girdiği söylenerek kutu açıldı dendi ve iade işlemim gerçekleşmedi. Tavır ve üslup olarak müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Hakkım olan...

29.07.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden, Teknosa’nın kendi markası olan Preo markalı bir vantilatör satın aldım. Ancak ürünün performansını ev ortamında yetersiz bulduğum için, 31.07.2025 tarihinde hiçbir hasar veya paket bozulması olmaksızın, koşulsuz iade hakkımı kullanmak ...

25 Temmuz'da Marmaris Merkez mağazasından satın aldığım telefonu iade etmek istiyorum. Mağazada çalışan beyefendiye, 'Teknosa Club'dan satın alsam daha indirimli alır mıyım ya da puan kazanır mıyım?' diye sorduğumda 'Hayır' yanıtını aldım. Ben de ona güvenerek siteye girmeden ürünü mağazadan satın a...

Teknosa'dan 10.07.2021 tarihinde bir iPhone telefon aldım, yanında da ömür boyu ekran koruma değişimi aldım, tam 2 sonra Ankara Panora AVM. Teknosa tarafından ömür boyu ekran koruma bayanlarına göre benim tarafımdan iade edilmiş. Sözde Çek yazılmış ve hala duruyormuş. Ben böyle bir şey yapmadığımı s...

Teknosa'dan vantilatör aldım. Nata Vega mağazasından ürünün 3 gün içinde geleceğine dair söz verdiler. Belki 4-5 kere teyit ettim, gelmeyecekse başka yerden alayım diye ısrarla sordum. Satış sırasında yeminler ve sözler verdiler. 1 hafta geçti, ürün gelmedi ve telefonlarıma yanıt verilmedi. İade ist...

Teknosa'dan araç içi telefon tutacağı aldım. Oradaki müşteri temsilcisi buradaki ürünler 2 yıl garantili herhangi bir sıkıntıda tamir ya da birebir değişim olduğunu söyledi. Aldığımın 2. Günü telefonu çıkarırken altındaki plastik ten kırıldı. Götürdüm garanti kapsamında servise gitti. Bir mesaj la ü...

Teknosa'ya güvendik, mağazadan almak yerine internetten sipariş verdik. Aynı gün kargo seçeneği vardı, ancak yanıldık. İade etmeye çalışıyorum, o da olmuyor. İşin sonu Tüketici Mahkemesi olacak sanırım. Yazın ortasında kredi kartımla aldığım klimam ne elime ulaşıyor ne de iade ediliyor. Çağrı merkez...

Teknosa şubesinden Preo LL-V9A model hava soğutucu satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım. Cihaz havayı soğutmak yerine sadece nemli ve rahatsız edici bir hava üflüyor. Özellikle sıcak havalarda bırakın serinletmeyi, ortamı daha da bunaltıcı hale...

Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından LG TV aldım. Kurulumdan sonra ürün arızalı çıktı ve servis değişim için onay verdi. Mağazada stokta ürün olmadığı için ücret iadesi işlemleri, mağaza operasyon çalışanı M**** Hanım tarafından başlatıldı. 19 Temmuz'da başvurumu yaptım ve iade işleminin 1 il...

29 Temmuz'da Ankamall Teknosa mağazasından 6.899 TL ödeyerek Preo PN45 model hava soğutucu satın aldım. Mağazada serinlik etkisi görüp ürünü tercih ettim, ancak eve getirip kurduğumda ortam neredeyse saunaya döndü, rahatsız edici bir nem oluştu. Engelli ve astım hastası biri olarak bu koşullarda ürü...

Kasım 2023’te Salihli Teknosa'dan aldığım Watch gt 4 akıllı saati yaklaşık altı ay kullandım. Saatin temas ettiği bileğimde egzama oluştu ve bu nedenle saatin kullanımına devam edemedim. Benim gibi birçok kişinin benzer şekilde sorun yaşadığını, şikayet platformlarında gördüm. Ürün garanti süresini...

Acer firması yetersiz garanti ve Teknosa Antalya Özdilek Teknosa'dan 26/10/2024 tarihinde 3.999 TL tutarında, sipariş numarası 2024135585206 olan Acer Iconia TAB M10 tabletini 2 (iki) yıl garantili olarak aldım. Bu ürünü alırken aynı zamanda Teknogaranti ile 1.000 TL ekstra ücret ödeyerek ürüne 1 (b...

Teknosa şubesinden Preo LL-V8A1 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım. Cihaz havayı soğutmak yerine sadece nemli ve rahatsız edici bir hava üflüyor. Özellikle sıcak havalarda bırakın serinletmeyi, ortamı daha da bunaltıcı hal...

Ankara Mamak Teknosa mağazasından, modemim arızalandığı için acil olarak yeni bir modem almaya gittim. Satış temsilcisine modemimin arızalandığını, iyi çeken bir modem isteğimi belirttim. O da bana bir modem verdi. Eve geldiğimde modem kutusunu açtım ve cihazın kablolu TV için girişi olmadığını fark...

Teknosa Gaziantep şubesinden aldığım Lenovo mouse'un arızalı çıkması sebebiyle iade ettim, para iadesi yapmadılar, çek verdiler. Yerine ınca marka bir mouse aldım. Alırken de sordum, 'bu da sorunlu çıkarsa ne yapacağım? ' diye. 'götürün, değiştirirler.' dediler. Daha önce USB çoklayıcı almıştım, ond...

Teknosa 'dan 15.01.2025 tarihinde firmamız adına aldığımız projeksiyon cihazını, aldığımız gün deneme yaptık ancak verim alamadık. Ertesi gün ürünü Teknosa mağazasına götürüp bir üst modeli ile değiştirmek istediğimizi, değişim olmuyorsa iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak mağaza yetkilisi ürün...

Teknosa online üzerinden yaptığım bir alışverişte bir telefon ve adaptör aldım. Alışverişim tam anlamıyla sorunluydu. Üç haftadır adaptörüm gelmedi, sürekli başka yerden tedarik edeceklerini söylüyorlar. İlgilendiklerini belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonu açmamış olsaydım ia...

2334302591 sipariş numarası ile çocuğum için aldığım ürün geçtiğimiz cumartesi günü birçok platformda indirime girdi. Sitenize güvenerek ürünü sizden sipariş ettim ve çocuğum ürünü hevesle bekliyordu. Ancak sadece bir e-posta ile, neden iade edildiği hakkında hiçbir bilgi verilmeden siparişimin ipta...