Teknosa'da Aşırı Fiyat Farkı Ve Çözüm Talebi

06.06.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, satıcının özellikle överek tavsiye etmesi üzerine Tecno Camon 40 256 GB model telefonu satın aldım. Teknosa’nın kurumsal ve güvenilir bir firma olduğuna inanarak, fiyatı çok sorgulamadan alışverişi gerçekleştirdim.

Daha sonra yaptığım kontrolde, aynı ürünün bilinen internet sitelerinde yaklaşık 14.000 TL civarında satıldığını gördüm. Ben ise bu ürünü 19.000 TL civarında bir bedelle almış bulunuyorum. Arada 5.000–7.000 TL gibi ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca oyalandığımı, somut bir çözüm sunulmadığını deneyimledim.

Ben Teknosa gibi büyük ve kurumsal bir firmadan, bu denli yüksek bir fiyat farkıyla ürün satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da mümkünse ürünün iadesiyle birlikte ödediğim tutarın tamamının geri verilmesini talep ediyorum.