to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Aşırı Fiyat Farkı Ve Çözüm Talebi
06.06.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, satıcının özellikle överek tavsiye etmesi üzerine Tecno Camon 40 256 GB model telefonu satın aldım. Teknosa’nın kurumsal ve güvenilir bir firma olduğuna inanarak, fiyatı çok sorgulamadan alışverişi gerçekleştirdim.
Daha sonra yaptığım kontrolde, aynı ürünün bilinen internet sitelerinde yaklaşık 14.000 TL civarında satıldığını gördüm. Ben ise bu ürünü 19.000 TL civarında bir bedelle almış bulunuyorum. Arada 5.000–7.000 TL gibi ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca oyalandığımı, somut bir çözüm sunulmadığını deneyimledim.
Ben Teknosa gibi büyük ve kurumsal bir firmadan, bu denli yüksek bir fiyat farkıyla ürün satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da mümkünse ürünün iadesiyle birlikte ödediğim tutarın tamamının geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
06.06.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Tecno Camon 40 256 GB telefon aldım. Ürün fiyatı piyasadakinden 5‑7 bin tl daha yüksek ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece aynı talepler tekrarlanarak hiçbir çözüm sunulmadı. İade ya da fazla ödenen tutarın telafisi talep ediyorum, ancak marka bu konuda bir adım atmadı.
