to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Wash G1’in Yer Silme Aparatı Arızalı Ve Mağaza Çalışanları Saygısız
Teknosa Akasya mağazasından Dyson Wash g1 model ürünü Mayıs ayında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren yer silme aparatı sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü 27.04.2026 tarihli bhv2026000004503 numaralı faturamla birlikte 27 Nisan’da Teknosa Akasya’ya teslim ettik, servise gönderildi ancak ürün aynı şekilde, hiçbir düzelme olmadan tarafıma geri gönderildi.
Hem ürünün arızasının giderilmemesi hem de mağaza çalışanlarının tavrı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Konuşma üslupları son derece saygısızdı, sanki ürüne para veren biz değilmişiz gibi davranmaları nedeniyle adeta paramızla rezil olduk.
Tüm bu yaşananlar sonucunda sorunlu ürünün ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadaki çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
