to read complaints and reviews, or file yours.Babyliss Saç Düzleştirici Performans Sorunu Ve İade Talebi
Merhaba,
Teknosa’dan satın almış olduğum Babyliss marka saç düzleştiricisinden memnun değilim. Ürünü yüksek bir ücret ödeyerek aldım ancak kullanmaya başladığımda beklediğim performansı vermediğini ve saçımı çekerek kullanımımı zorlaştırdığını fark ettim.
Ürünün garanti/kasko kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, sadece ilk 3 ay içinde işlem yapılabileceği söylendi. Ancak yaşadığım yerde Teknosa mağazası bulunmuyor ve ürünü mağazaya götürmem benim için oldukça zor.
Ürünü yüksek bir ücret ödeyerek satın almama rağmen performansının yetersiz olması ve saçımı çekmesi nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Mağazaya gitme imkanım olmadığı için gerekli iade veya değişim işlemlerinin kargo ya da yetkili servis aracılığıyla yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
