Teknosa çalışanı

08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi, lidar sensör hatası nedeniyle İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasına servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma TH618489 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir i...

Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak ci...

TCL MT46 model çocuk saatini ilk olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden (satıcı Teknosa) satın aldım. Cihaz bir hafta içinde arıza yaptı ve ekranı açılmadı. Ürünü iade ettim ve sorunsuz şekilde geri ödeme aldım. Ardından aynı model saati bu kez Teknosa mağazasından tekrar aldım. Ancak bu...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

20 Haziran 2025’te Antares AVM, 15 Ağustos 2025’te ise Ankamall AVM Teknosa mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki mağazada da 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle bana ürün satışı yapılmadı. Almak istediğim ürünler 200 TL'den bile düşük fiyatlıydı ve ikisi de düşük fiyatlı kablolardı....

14.08.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Shuriken ES5-RUI RGB Işıklı Hoparlör siparişi verdim. Ancak bana Classone M30 Oyuncu Notebook Soğutucu gönderildi. Bu nasıl bir amatörlüktür, benim aklım almıyor! Sipariş numaram: 2335393625. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Philips HD9243/90 model Airfryer cihazımı 30.09.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan 2.429,00 TL karşılığında satın aldım. Cihazın ekranı arızalandı ve çalışmamaya başladı. İlk arızada servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar...

Yaklaşık üç ay önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Tabletin iki yıl garantisi olmasına rağmen, daha fazla güvence için ayrıca 1.500-2.000 TL arası bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düş...

18.08.2025 tarihinde Edremit Novada AVM'deki Teknosa mağazasını bluetooth kulaklık almak amacıyla ablamla birlikte ziyaret ettim. Ürünlere bakıp kendi aramızda mukayese yaparken, mağaza çalışanı bir hanımefendiye kulaklıklar hakkında teknik bilgi sordum. Ancak kendisi, sorularıma detaylı cevaplar ve...

Hepsiburada alışveriş sitesinden LC marka TV sipariş ettim. Gönderici Teknosa'ydı, ancak gelen ürünün paketi ıslanmış ve yıpranmış olarak geldiği için teslim almadık ve tutanak tuttuk. Öğrendiğimiz kadarıyla kargo firması da Teknosa'dan ürünü teslim alırken hasarlı tutanağı tutturarak almış ve böyle...

Samsung S23 marka telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Ankara Batıkent Atlantis Teknosa şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında sınırsız ekran koruyucu paketi de aldım ve bunun için yaklaşık 500-1000 TL arasında bir ödeme yaptım. Ancak son 1 yıl içinde ekran koruyucu değişimi için aynı şubeye 4 kez g...

27.08.2025 tarihinde Teknosa Esenyurt Marmara Park AVM mağazasından HP Deskjet 2876 model yazıcı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün yaklaşık 3.000 adet baskı çıkaracağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, toplamda yalnızca 130 adet çıktı aldıktan sonra kartuş tamamen bitti ve y...

16 Ağustos’ta Diyarbakır’daki Teknosa mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefonun fiyatı 52.999 TL olarak belirtilmişti. Ancak mağaza çalışanları, 1 yıllık koruma sigortası almak zorunda olduğumu söylediler. Benim bildiğim kadarıyla koruma sigortası zorunlu değil ve almak istemediğimi belirtme...

06.03.2025 tarihinde Konya’daki Teknosa mağazasından Fakir Massfit cam vücut analizli baskül (beyaz) satın aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlarda ara ara “error” hatası veriyordu. Pil değişimi yaptım ancak sorun devam etti. Sonrasında tartı tamamen çalışmamaya başladı ve sürekli “error” mesajı verm...

06.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Gree marka 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, 12 BTU klimalarda Wi-Fi özelliği olmadığını, ancak 18 BTU olanlarda bu özelliğin kutu üzerinde de yazdığını ve ayrıca içinde dahil olduğun...

17.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Forum Ankara Etlik Teknosa mağazasında telefon değiş tokuş işlemi için başvurdum. Çalışan personel C****’e aynı soruyu iki kez sordum, ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken personel arkamdan konuştu. Müdür R***** isimli kişi ise personelin arkamdan konuşabilec...

Malatya AVM Teknosa'daki mağazadan yaklaşık 2 ay önce Redmi Note 12 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam kaskosu yaptırdım. Siparişin alındığı ve ürünün geleceği söylendi, fakat bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları ürünü beklemem gerektiğini belirtti,...

Teknosa'dan aldığım hava soğutucu işlevini yerine getirmiyor. Teknosa mağazası aracılığıyla teknik servise yönlendirdim, bir günde dönüş yapıp ürünün sorunsuz çalıştığını iddia ettiler. Ürünü bana geri gönderdiler, ürün klima değil, havayı soğutmaz diye rapor tutmuşlar. Kutunun üzerine kocaman 'hava...

Teknosa Forum Ankara mağazasından iPhone 15 Pro için aldığım ekran koruyucuya ömür boyu değişim garantisi verilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıldır değişim için mağazaya her başvurduğumda, aradığım ürünün stokta olmadığını belirtiyorlar. Mağaza çalışanı, ürün gelince haber vereceklerini ya da yardımcı ola...

Temmuz ortasında Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından LG thinq Smart inverter model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağı sürekli olarak kendi kendine açılıyor ve buzdolabının ayağı kırık şekilde teslim edildi. Satın aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Mağazaya gidip durumu bildirmem...

Teknosa'nın Çerkezköy / Tekirdağ şubesinden satın aldığımız çamaşır makinesi, nakliye sırasında hasarlı olarak teslim edildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde "Değişim yaparız" denildi ancak 2 haftadır hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız süreç: ✔ Çerkezköy şubesi değişim formu oluşturdu, ❌ Ancak 14 gü...

07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...