to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Shark Detect Pro marka süpürge satın aldım. Ürünün fırçası çalış...madığı için 29 Mart 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ürün, yasal servis süresi içinde servis tarafından ürün kodundan kaynaklı bir sebeple kargolanmadı, kargolama işlemi
"Teşekkür ederim"
Antakya’dan İskenderun’a gelerek Teknosa İskenderun şubesinden telefon satın almak istedim. Mağazaya girdiğimde üç çalış...an kendi aralarında sohbet ediyordu ve yanlarına gidip telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi. Lacivert renk bir model talep ettiğimde, çalışanlardan M***
19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s W...allet üzerinden 6.000 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik indirim/para iadesi hâlâ tanımlanmadı ve ödenmedi. Satış esnasında ça
Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Teknosa Edirne Erasta mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası nede...niyle tamamen çalışmama sorunu ortaya çıktı ve 23 Mart’ta ürünü servise teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorunum hâlâ giderilmedi ve cihazı kullanamıyorum. Servis
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi
16.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burada Teknosa mağazanızdan iPhone 17 Pro model telefon satın aldım. Ancak satış sırasın...da yaşadığım durum nedeniyle oldukça rahatsız ve mağdur durumdayım. Faturada adı geçen personel, benim iznim ve açık onayım olmadan, “hediye” adı altında ek bir Premium hizmet tan
İzmir Tire Tekno AVM Teknosa’dan iki adet iPhone 15 aldım ve bu cihazlara ek olarak Aksigorta üzerinden kasko yaptırdım.... Buna rağmen kırılmaz cam değişimi için her gidişimde aynı bahane ile geri çevriliyorum. Ürünümün camında çatlak olmasına ve kasko primini düzenli olarak ödememe rağmen mağazaya gi
25.04.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken telefonuma ek sigorta yapı...ldı. Ancak bu sigortanın içeriği, şartları ve olası cezai bedeller bana detaylı şekilde anlatılmadı; acele ettirici ve hızlı karar vermemi isteyen cümlelerle yönlendirildim. Herhan
Samsun Piazza Avm içerisindeki Teknosa mağazasına Samsung marka bir telefon almak amacıyla gittim. Aklımda yaklaşık 35 b...in tl civarında bir Samsung model varken, mağaza danışmanı bana 78 bin tl’lik Samsung s25 Ultra modelini önerdi. Bu telefonu almam halinde 3 taksitli banka kredisi kullanabileceğim
31 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Kars Merkez mağazasından Redmi Note 14 Pro telefonum için 2.400 TL ödeyerek kırılmaz cam ...paketi satın aldım. Ancak o tarihten bu yana her kırılmaz cam değiştirmeye gittiğimde mağaza çalışanları stoklarda kırılmaz cam olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Toplamda
"Müşteri hizmetlerinin gerek geri dönüşü gerek zamansal açıdan hızlılığı ve anlayışı hizmet memnuniyetimi karşıladı teşekkürler"
2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah
15.05.2026 tarihinde saat 18:23’te Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPad a16 11‑inch 256 GB blue satın... aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra kurulum için mağaza içindeki ilgili alana yönlendirildik. İlk cihaz sorunsuz şekilde kurulup teslim edildi. İkinci cihaz ise Teknosa personel
09.05.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait marka/model ür...ünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 11.05.2026 tarihinde mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanara
9 Mayıs’ta Marmara Park Teknosa mağazasından yaklaşık 41 bin TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aynı gün için...de faturayı kontrol ettiğimde hem ismimin hem de adresimin yanlış yazıldığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm. İsmimi düzelttiler; ancak çok yoğun olduklarını ve sistemlerin çal
25-04-2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasına girdikten sonra telefonları incelerken m******* isimli pe...rsonel yardımcı olmak için ilgilenmeye başladı. 15-20.000 TL arası telefon baktığımızı söyledik, Oppo a6 Pro model telefonun 19.999 TL’ye düştüğünü gösterip bu ürünün tanıtımını ya
10 Nisan’da StarCity Teknosa şubesinden Braun Multiquick mq 700 blender setini satın aldım. Evde kullandığım eski blende...r artık istediğim performansı vermediği ve 6 aylık bebeğim için küçük hazneli bir doğrayıcıya ihtiyacım olduğu için özellikle bu seti tercih ettim. Doğrayıcı kısmını birkaç kez sor
2.05.2026 tarihinde Batman Park Teknosa mağazasından Vio v60 5G marka telefonu satın aldım. Aslında Samsung veya Redmi a...lmak için gitmiştim; mağazada ilk defa duyduğum bu markayı çalışanlar çok övdü, Samsung ve Redmi almaktansa bunun daha mantıklı olacağını, 5G olduğunu ve her açıdan daha iyi olduğu
15.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s10 fe 12/256 GB Navy tablet satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra ciha...z kendiliğinden tuş kilidine geçmeye, donmaya ve dokunmatik ekran zaman zaman tamamen çalışmamaya başladı. Sıfır aldığım bu ürünü daha ilk haftalardan itibaren doğru düzgün kullana
"Teşekkürler"
Gaziantep Teknosa mağazasından bu yıl içerisinde Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günd...en beri düzgün çalışmadı, ilk kullanımda dahi arızalı çıktı ve kahve hazırlama işlemini yapmadı. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük, onlar da servise yönlendirdi.
"Teknosa Çok iyi ilgilendi çok teşekkür özellikle Markantalya Teknosa Exxtra mağazasında çalışan Soy adını bilmiyorum Emel Abla çok iyi ilgilendi Tek tek anlattı güler yüzlü ve samimi birisi Ayrı yeten ona çok teşekkürlerimi iletiyorum. Çek verildi bana ve Bilkom Garanti şeyi olmayan başka ürün aldım. Teknosa'yı tekrardan tercih ederim lakin Bilkom şeyi olan hiçbir ürünü tercih etmeyeceğim ettirmem. Eğer bu çek ve ilgilenmenin sahibi Bilkom ise ayrı lakin ilk iletişime geçişte rezaletti."
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Forum İstanbul (Kocatepe) Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Alım esnasında... bana ömür boyu kırılmaz ekran yenileme garantisi verildi, bu söz üzerine ek bir güven hissiyle ürünü tercih ettim. Daha önce aynı şubede faturaya bakılmadan bu kırılmaz ekran koru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
