Teknosa çalışanı

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Midtown AVM Bodrum Muğla’daki Teknosa mağazasında iPhone 11 için şarj cihazı almak istedim. Mağazada ürünü bulamayınca, depoda olup olmadığını sormak üzere müşteri danışmanına başvurdum. Ancak danışman, yardımcı olmak yerine beni başından savarak direkt başka mağazala...

2024 Ağustos 19’da Teknosa’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumun ekranı, cihazı aldıktan 1 ay sonra kırıldı. Hemen Gulf Sigorta aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak telefonumun ekranı düzgün takılmadan, sorun çözülmeden bana geri gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderdim ve 2025...

25.05.2025 tarihinde 5668*******72 takip numaralı kargom, Edirne Enez Yeniceköy’de bulunan Yazıcıoğlu Market’e bırakıldı. Kargo firması Aras Kargo. Öğleden sonra kargomu teslim almaya gittiğimde, kutunun açılmış ve içine bakılmış olduğunu fark ettim. Teknosa’dan 734 TL değerinde, kart puanlarımı kul...

+1

22 Temmuz 2025 tarihinde Tüketici Mahkemesi tarafından iPhone 12 telefonumun değişimine karar verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Teknosa tarafından herhangi bir yenileme işlemi yapılmadı. Bu süreçte Mersin Tarsus Tarsus AVM Teknosa mağazasına bizzat giderek ve e-posta göndererek iletişime...

Bugün Teknosa Eskişehir Espark şubesinde iki adet laptop, iki adet masaüstü bilgisayar ve bir adet monitör almak istedim. Satış elemanları, masaüstü bilgisayarlarda teknoclub indirimi olduğunu söylediler ancak kasaya gittiğimde bu indirimin geçerli olmadığını öğrendim. Laptoplar için kasaya yönlendi...

Teknosa web sitesi üzerinden Citizen Tsuyosa NJ0150-81X model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte deformasyonlar oluşmaya başladı. Saatin içindeki çentiklerin düşüp akrep ve yelkovan arasına girerek saatin çalışmasını engellemesi nedeniyle saat tamamen kullanılamaz hale gel...

İzmit Symbol Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa şubesine, işten çıktıktan sonra 1 saat yol giderek iPhone 14 almak için gittim. Birçok yere sordum ve sonunda İzmit Symbol AVM'de buldum. Oradaki çalışan, ilk başta 14 alacağımı söylediğimde iyi bir telefon olduğunu belirtti. Ancak sonrasında uzun süre bo...

Teknosa'dan telefon alırken, ek ücret karşılığında sınırsız ekran koruma paketi satıyorlar. Ancak mağazalara gittiğimizde, 'yok', 'gelmedi', 'bitti' gibi ifadelerle geri gönderiliyoruz. Madem stoklarınızda sıkıntı var, neden sınırsız ekran koruma paketi satıyorsunuz? Para kazanmak için insanları mağ...

Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldık. Ürün hem garanti kapsamında hem de bir yıllık kasko süresi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır saatin ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumuzda, garan...

2 gün önce Teknosa'dan 5000 TL indirim kuponu geldi. Eski telefonu getir kampanyası gibi bir şeydi. 256 GB 16 Pro almaya gittim, ancak eski telefonum değişime uygun olmadığı için 1 gün bekleyip koşullara uygun telefon bulmaya çalıştım. Bugün tekrar gittiğimde, 86 bin TL'ye sattıkları telefonu 91.000...

19 Ağustos’ta babam için Bursa Zafer Plaza Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro için lens koruyucu satın aldık. Ürün, sadece 2 gün içinde bozuldu ve düştü. Bunun üzerine, ürünü değiştirmek amacıyla Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesine başvurduk. Mağaza çalışanları, değişimin yalnızca ürünü aldığımız şube...

2025 Nisan ayında Tokat Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro model telefonu satın aldım. Faturamda detaylı şekilde belirtildiği üzere, ömür boyu kırılmaz cam hizmeti de ürünle birlikte sunulmuştu. Ancak bu hizmetten yararlanmak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ilgilenmediler ve “İstediğiniz yere ş...

30.08.2023 tarihinde Tokat Novada Teknosa mağazasından 41 mm Apple Watch 8 satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek ücret karşılığında sigorta yapılabileceğini ve kullanıcı hatası dahi olsa mağazada müdahale edebileceklerini belirtti. Bunun üzerine sigorta ücretini ödeyerek işlemi yaptırdım....

Lenovo marka mouse ürünümün tuşları yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü Teknosa'nın Optimum AVM'deki şubesine teslim ettim, elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut. Ürünü servise gönderdiler ve 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünüm de ...

20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...

Teknosa Forum İstanbul şubesinden 17.08 tarihinde Remington One PG780 18 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan temizleme fırçası eksik çıktı. Diğer parçalarından biriyle tıraş olduğumda ise yüzümde ciddi tahriş oluştu. Ürünün fişi ve faturası earsıvfatura numarasıyla elimde mevcut. 20...

13/05/2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Teknosa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, Teknosa çalışanı tarafından arıza durumunda garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtilerek ek ücret karşılığında ek garanti yaptırdım. Toplamda 12.198,00 TL...

08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi, lidar sensör hatası nedeniyle İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasına servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma TH618489 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir i...

Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak ci...

TCL MT46 model çocuk saatini ilk olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden (satıcı Teknosa) satın aldım. Cihaz bir hafta içinde arıza yaptı ve ekranı açılmadı. Ürünü iade ettim ve sorunsuz şekilde geri ödeme aldım. Ardından aynı model saati bu kez Teknosa mağazasından tekrar aldım. Ancak bu...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

20 Haziran 2025’te Antares AVM, 15 Ağustos 2025’te ise Ankamall AVM Teknosa mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki mağazada da 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle bana ürün satışı yapılmadı. Almak istediğim ürünler 200 TL'den bile düşük fiyatlıydı ve ikisi de düşük fiyatlı kablolardı....