Teknosa çalışanı

2024 yılında Teknosa’dan TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, bir ay önce “IMEI kopyalanmış” hatası almaya başladım ve o günden beri saati kullanamıyoruz. Böyle bir sorunun, özellikle çocuk güvenliği için alınan bir üründe yaşanmasını anlamakta güçl...

5 Eylül 2025'de Didim Teknosa mağazasında JBL Tune 570BT model kulaklık almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 1.499 TL olmasına rağmen, kasada 1.899 TL olarak işlem yapılmak istendi. Durumu kasiyere ilettiğimde, merkezden fiyat almaları gerektiğini ve 1-2 gün içinde dönüş yapılabileceğini söyledi...

Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Teknosa mağazasında Philips dikey süpürge almak istiyordum. Yaklaşık 5 gün önce mağazada bu ürünün fiyatı 7 bin tl civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra fiyatın 18 bin tl'nin üzerine çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına sorduğumda bunun normal olduğun...

03.09.2025 tarihinde “Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Saç Kurutma Seti 23.999 TL’ye Kayseri Forum Teknosa’da, Axess ve Bonus’a özel peşin fiyatına 6 taksit imkanıyla” şeklinde bir SMS aldım. 05.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasına gidip ürünü almak istediğimde, mağaza çalışanı...

Teknosa’dan MR Trend mağazası üzerinden Apple marka bir adaptör satın aldım. Ancak gönderilen adaptörün orijinal olmadığını fark ettim ve adaptör çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce aldığım üründeki bu sorun 20 gündür devam ediyor. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 2332941439’dur. Sorunun çözüm...

Teknosa Cevahir mağazasına laptop almaya gittik. Oradaki çalışana 'Huawei X Pro 2024 var mı?' diye sorduk, teşhirde olur dedik. Çalışan ekranlara baktı ve bizi Beylikdüzü AVM'ye yönlendirdi; 5 adet stokta görünüyor dedi. 2 saat yol gittik, ancak mağazaya vardığımızda ürünün çoktan satıldığını ve mağ...

Aydın Nazilli Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti satın aldım ve bu hizmet için bir kerelik yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Ancak son bir haftadır mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu stokta olmadığı için değişim yapılamıyor cevabını alıyorum. Farklı z...

14/04/2024 tarihinde Teknosa Buyaka mağazasından Robot Vacuum marka robot süpürge satın aldım (Fatura No: AY62024000000427). Ürünü teslim aldıktan sonra paspas özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünümün kargoda kayboldu...

12.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan satın aldığım Dreame L10 Prime (model: 1.1504.4560, beyaz) robot süpürgeyi Rize’de kullanmaya başladım. 20.08.2025 tarihinde cihaz temizlik başlatıldığında, istasyondan çıkmadan kendi etrafında dönerek çalışmaya başlayamadı. Sorunu çözmek için c...

Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A35 model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu bir karar çıktı. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, defalarca Teknosa mağazasına gitmeme rağmen ürünü geri almad...

18 gün önce Ordu Teknosa Süleyman Felek Caddesi şubesinden 36.500 TL’ye aldığım Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarda, her 4K video izlediğimde veya GPU’yu zorlayan oyunlarda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Sorunu, cihazı aldıktan 5 gün sonra fark ettim. Bazen bu problem rastgele de ortaya ç...

Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...

Teknosa internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Groove Ti marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, durmadan kendiliğinden açılıp kapanıyor ve haznesi dönmüyor. 19 Ağustos tarihinde, faturası ile birlikte ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ürünü tes...

2024 Şubat ayında Antalya Beyaz Dünya Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro cihazım için ömür boyu sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak son 3 aydır hem Antalya’daki Beyaz Dünya ve Özdilek AVM Teknosa mağazalarına hem de şehir dışındaki toplam 7-8 farklı Teknosa mağazasına uğramama rağmen ...

03.09.2022 tarihinde sabah 10'dan itibaren Gebze Center Teknosa mağazasını Philips Airfryer ürünüyle ilgili olarak yaklaşık 10 kez farklı zaman aralıklarında aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durumun sadece bir defaya mahsus olmadığını, sürekli olarak hem telefonda hem de mağazada çal...

Teknosa müşteri hizmetlerini (0850 901 0527) aradığımda, sabahtan beri her arayışımda yüzün üzerinde bekleyen olduğunu görüyorum ve saatlerce hatta kalmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da alternatif iletişim kanalı ...

Bugün saat 20:30 civarında Teknosa İzmir Tire mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefon almak için mağazaya gittiğimizde, bizimle ilgilenen turuncu saçlı çalışan arkadaş oldukça samimi ve yardımcıydı. Onun yaklaşımı sayesinde telefon almaya karar vermiştik. Ancak kasad...

Tekno Spark KJ5N model telefonu Bursa Downtown Teknosa mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri titreşim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor. Sorun, sadece arama veya bildirimlerde değil, telefonun tüm kullanımında sürekli olarak devam ediy...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...

2023 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığımız ve 2 yıllık garantisinin üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdığımız Dyson V12 süpürgemiz yaklaşık 1 aydır çalıştırınca kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyoruz; süpürgeyi çalıştırdığımızda yaklaşık 3-4 kez kendiliğinden kapanıyor, a...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

2023 yılında Adana Real Teknosa mağazasından Roborock S7 elektrikli süpürge satın aldım ve 3.398 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. Ürün ve ek garanti için toplamda 16.398 TL ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken mağaza çalışanı, garanti süresi içinde ürünü gönderdiğim takdirde pil ve aksesuar deği...

Bugün Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sarışın, kıvırcık saçlı kadın personel, yanlış hatırlamıyorsam ismi G** idi, bizimle ilgilendiği sırada, bizim duymayacağımızı düşündüğü bir yerde diğer çalışan arkadaşlarına 'Offf içimi baydılar, 2 saatte bir tel...

11 ay önce Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Xiaomi S10 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki haftadır cihazı her çalıştırdığımda, farklı bölgelerde ve her temizlikte, herhangi bir hata vermeden aniden duruyor ve kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için önce Xiaomi müşteri ...