5
Çözüldü
10 Haziran 17:5624
"Teşekkürler"
H. Özcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa çalışanı
6.485 şikayet
Aksigorta Ve Teknosa Elektrik Arızası Kapsamını Reddederek 1500 TL Servis Ücretini Karşılamıyor
10 Haziran 16:1084
03.04.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux EW8F7417QT model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı anda ...Aksigorta’dan cihaz koruma ve uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Makine yaklaşık bir yıl üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aniden arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun
1
Ek Garantide Pil Değişimi Yapılmadı, Kırık Ürün Teslim Edildi
10 Haziran 16:10125
Eylül 2023’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Electrolux EP81HB25SH800 model dikey şarjlı süpürge s...atın aldım. Ürünün kendi garantisi 2 yıldı, ben de özellikle Electrolux yetkilisinin yönlendirmesiyle ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti daha yaptırdım. Bana, ek garanti süresi
Teknosa Mağazasında Yanlış Taksit İşlemi Ve İade Sorunu
10 Haziran 15:4682
30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo V60 Lite telefon almak istedim. Ürü...nü 6 taksit olacak şekilde almak istediğimizi özellikle belirttik; ancak mağazada çalışan iki arkadaş, birbirlerinden habersiz şekilde işlemi 3 taksit üzerinden yapmış. Bu durumu k
Teknosa Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Tehditkar Üslup Şikayeti
10 Haziran 14:2999
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 13.30 civarında eşimle birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasına Preo mark...a klima bakımı için gittik. Mağazaya girdiğimizde uzun süre kimse ilgilenmediği için ürünlere kendi kendimize bakmak zorunda kaldık. Bir süre sonra arka taraftan, müşterilerin ürü
Yanlış Renkli Kılıf Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
10 Haziran 14:0379
Teknosa’nın web sitesinden 2.499 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max kılıfı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, renk olarak s...ipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Ayrıca kutu acık ve bantlanmış şekilde geldi eski bir Apple çalışanı olarak söyleyebilirim ki hiçbir Apple kutusu acık satılamaz. Bunun üz
3
Teknosa'da Braun IPL Cihazı Değişiminde 6 Haftalık Gecikme Ve Yasal Süre Aşımı
10 Haziran 13:38154
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
Teknosa Mağazasından Apple Pencil Değişimi İçin Davet Mektubu Gecikmesi
10 Haziran 12:3079
Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Ağustos 2025’te Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 1 ay sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen kalemin gövdesi iki tarafından da simetrik şekilde çatladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek geri gönde
1
İphone 15’te Aşırı Isınma Ve Dokunmatik Sorunu, Teknosa’nın İade Reddi
10 Haziran 11:3387
31.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Kutuyu açtıktan heme...n sonra cihazda aşırı ısınma ve ekran dokunmatiğinde takılma/sorun olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak daha hızlı dönüş alabilmem için beni App
1
Mağaza Personelinin Koli Bandını Açması Nedeniyle İade Hakkının Reddi Ve Müşteri Haklarının İhlali
10 Haziran 03:18160
08.06.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından Logitech g29 Driving Force PlayStation direksiyon seti ve... Logitech Driving Force shifter g29/g920 uyumlu vites satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü alırken mağaza personeli son derece güler yüzlü v
Öne ÇıkanKonular
1
Faturasız Ek Hizmetler Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
9 Haziran 19:48298
28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız
1
Teknosa’da Yanıltıcı Sigorta Sözü: Yüzde 65 Karşılama Ve Tablet'in Alınması
9 Haziran 18:0956
Mart ayında Batman Batmanpark şubesindeki Teknosa mağazasından sigortalı olarak bir Lenovo tablet satın aldım. Satış sır...asında mağaza çalışanı, sigortanın her türlü durumu kapsadığını, tablet düşse bile ekran kırılması veya hasarının tamamen karşılanacağını özellikle söyleyerek bizi bu sigortayı alm
5
Çözüldü
Bolu 14 Burda AVM Teknosa’da Satış Danışmanının Saygısız Ve Zorlayıcı Tutumu
9 Haziran 15:5589
"İlgilenildi"
Bolu 14 Burda AVM Teknosa mağazasına 22.05.2026 tarihinde yedek olarak kull...anmak üzere bütçeme uygun, kendi kafamda belirlediğim iki farklı telefon mo
1
Yanıltıcı Mağaza Bilgilendirmesi Ve Kullanım İddiası Nedeniyle Değişim Reddi
9 Haziran 14:11107
08.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından Philips X9002/30 i9000 skiniq tıraş ...makinesini satın aldım. Aslında almak istediğim ürün Philips xp9402/31 i9000 Prestige ultraskinıq Pro modeliydi ancak mağaza yetkilisi iki ürün arasında çok az fark olduğunu, sadec
1
Aksigorta, Elektrik Arızası Kapsamını Gözardı Ederek 1.500 TL Servis Ücretini Reddetti
9 Haziran 11:5687
03.04.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux EW8F7417QT model çamaşır makine...si satın aldım ve aynı anda Aksigorta’dan 395980472 numaralı cihaz koruma ve uzatılmış garanti poliçesini yaptırdım. Yaklaşık bir yıl üç ay sorunsuz çalışan makinem bir anda arıza
1
Teknosa Mağazasında Teşhir Ürünü Satın Alımının İade Reddi
9 Haziran 11:46197
29.05.2026 tarihinde Teknosa Özdilek mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü alırken kutusunda bir deforma...syon vardı, bunu sorduğumda mağaza çalışanı ürünün mağazaya kargo ile gelirken üzerine firmanın fatura vb. Yapıştırdığını, bu nedenle böyle bir durum olduğunu söyledi. Bayram dönem
Kırılmaz Cam Hizmetinde Bilgi Eksikliği Ve Ücretsiz Değişim Talebi
9 Haziran 10:01109
Yaklaşık 7 ay önce Bornova’daki Teknosa şubenizden iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Satın alma esnasında bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra ücret karşılığında “ömür boyu kırılmaz cam” takılmış. Bunu sonradan faturada gördüm ancak ne bu hizmetin şartları anlatıldı ne de kırılmaz cam
Teknosa Etiketteki Fiyatla 800 TL Farkı Ve Yanıltıcı İade Süreci
9 Haziran 08:53143
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında Xiaomi masa lambası ve Filtre kahve makinesi almaya geldik. Philips marka kahve ma...kinesini aldık. Piyasa fiyatlarını bilmeden sadece Teknosa tarzı mağazalara güvendiğim için ürün arkasında durduğunu düşünerek almaya karar verdik kasada ödeme yaptığımızda etiketl
JBL Kulaklıkta Düşük Ses Kalitesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
9 Haziran 08:3934
7 Haziran tarihinde 41 Burda Teknosa mağazasından yaklaşık 3.900 TL ödeyerek JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımda ses kalitesinin aşırı kısık ve oldukça kötü olduğunu fark ettim. Uzun süredir kulaklık kullanan biri olarak, bu ses seviyesinin ve kalitesinin normal olmadığ
1
Teknosa'dan Aldığım Yenilenmiş Telefonlarda Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
8 Haziran 22:12520
16 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden a kalite yenilenmiş Samsung a53 model telefonu yaklaşık 10.000 TL ödeyerek... satın aldım. Aynı satıcıdan 20 gün içinde toplam 3 kez telefon aldım ve her seferinde ya yanlış ya da arızalı ürün gönderildi. Son aldığım bu telefonda da ilk günden itibaren süre
1
Teknosa'dan Kaçak Ürün Ve Yanıltıcı Garanti İddiası
8 Haziran 18:19271
15.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, Teknosa güvencesine inanarak Grand Dağıtım Teknoloji adlı sa...tıcının listesinden 2344803612 numaralı sipariş ile “Xiaomi Redmi Note 14 Pro” cep telefonu satın aldım. Faturada ürünün “2 yıl KVK Türkiye garantili” olduğu açıkça taahhüt edilmes
Office Home Lisansında Outlook Eksikliği Ve Ücret Farkı Şikayeti
8 Haziran 16:4177
16.05.2026 tarihinde Metrogarden (Sur Yapı) AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Microsoft Office Home lisansı satın al...dım ve ürün için yaklaşık 5.832 TL lisans bedeli ödedim. Satın alma amacım, uzun yıllardır kullandığım Microsoft Office ve özellikle Outlook uygulamasını iş hayatımda kullanmaya de
1
Teknogaranti Kapsamında Ürün Arızası İçin Yardım Reddedildi, Ek Ücret İstendi
8 Haziran 16:41131
17 Şubat 2023 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Tefal Easy Grill Steam sıcak hava fritözü siyah renk olar...ak satın aldım. Ürünün kendi garantisi iki yıl olmasına rağmen, mağaza çalışanları ekstra bir ücret karşılığında “teknogaranti” adı altında garanti süresinin 17 Şubat 2027 tarihine
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
8 Haziran 14:38116
Zonguldak Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir Philips televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı ve kullanamıyorum. Satın aldıktan kısa süre sonra
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100