Teknosa çalışanı

Teknosel markalı bir hat kullanıyorum fakat bu numara Türk Telekom’un altyapısını kullanıyordu. Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle tekrar Türk Telekom’dan bir hat alıp Teknosel olan hattımı kapatmak üzere Türk Telekom şubesine gittim. Hattın Teknosa’ya ait olduğunu söyleyerek hat iptalini gerçekleşt...

2023 yılında Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa çalışanı, bana kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve özellikle pil değişimiyle ilgili, “İstediğiniz zaman pil değişimi yaptırabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgilendirme ...

Teknosa Alanya mağazasından yaklaşık 12.100 TL’ye satın aldığım Roborock s7 model süpürgemde yaklaşık 2 ay önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Alım işlemi esnasında Teknosa mağaza sorumlusu ek garanti olanaklarından bahsetti ve bu imkanlardan yararlanabilmek adına ek garanti yaptırdım. Ürün hem g...

03.11.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden LG 65qned82 model televizyon almak istedim. Mağaza çalışanı F******** Bey, aynı ürünü başka bir yerde 42.000 TL’ye bulmam halinde bana 1.000 TL daha indirimli satacaklarını sözlü olarak belirtti. Ben de ürünü Media Markt’ta belirtilen fiyata buldum. ...

18.09.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica ET 13 470 Solara Promop şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, buhar mopunun ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. 13 Ekim 2025’te ürünü tekrar Teknosa Marmara Forum mağazasına götürdüm. O günden bu yana 13 gün g...

03.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, cihazı başkası için ayırdıklarını ve yalnızca kaskolu olarak satabileceklerini, istersem sadece ismi değiştirip bana da aynı şekilde kaskolu olarak sata...

7 aydır kullandığım Fakir İnovator elektrikli süpürgem bir anda çalışmamaya başladı ve Ağustos ayında İstanbul Cevahir Teknosa şubesine, garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak ürünüm yanlış servise gönderilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İki aydan fazla süre boyunca servisten hiç...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Teknosa'nın online sisteminden faturama ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2340128444. Fatura sayfası hiç açılmıyor ve farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Satın aldığım ürünün ödemesini yaptım ve bu işlem garanti kapsamında. Ayrıca,...

Yaklaşık 3 aydır Teknosa.com üzerinden çocuğum için Bilicra Round model akıllı saat satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde, özellikle kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak e-fatura düzenletmek istediğimde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı cihazlar...

1 Kasım 2025 akşamı saat 19.00’da Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Paramızla resmen mağdur olduk! 147.000 TL’lik telefona sigorta zorunluluğu getiriliyor, 'Sigortasız satamayız' deyip ilgisizce uzaklaşıyorlar. Müdür devreye girince bir anda 'Bir sefer...

Mayıs 2025’te Ankara Panora Teknosa mağazasından Laurastar Lift ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra, temiz su kullanmamıza rağmen ütü sürekli kireç püskürtmeye başladı. Bu sorun beş aydır devam ediyor ve 3 Kasım itibarıyla ütü tamamen buhar vermemeye başladı. Böyle bir markadan bu ka...

31.10.2025 tarihinde Teknosa'nın resmi uygulamasında, uygulamayı indirerek yapılacak ilk siparişte 200 TL indirim sağlanacağı taahhüt edildi. Sipariş oluşturma sürecinde (sipariş numaram: 2340301990), belirtilen indirimi uygulamaya çalıştım ancak sistemde indirim kesinlikle uygulanmadı. Bu süreçte y...

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Baseus marka Lightning kabloyu çalışmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Sipariş numaram: 2331195026, servis numaram: th630117. Ürünümün sistemde hâlâ “servis kaydı oluşturuldu” aşamasında göründüğünü ve 70 günd...

29 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 4GB RAM 128GB SSD 15.6" FHD w11 Notebook (model: 82XB009GTX, sipariş no: 2340029751) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, hiçbir program yüklemememe rağmen cihazın çok yavaş çalıştığını ve ...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Cevahir mağazasından Redmi 14 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk 15 gün içinde değişim süresi devam ederken bazı sıkıntılar fark ettim; ancak iş yoğunluğum nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ise sorunlar giderek arttı. Telefonun şarjı, s...

25 Ekim tarihinde Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve Bilecik adresime kargolanmasını istedim. Mağaza çalışanları ürünün pazartesi veya salı günü elime ulaşacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: eb...

27.09.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk gün açtığımda hem çalışmasında sorun olduğunu hem de üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda, ürünü Dyson’a götürmem gerektiği söylendi. Dyson ise değişim işleminin satın alınan yer tarafın...

Dreame robot süpürge ilk gün içinde kendini bozup çalışmaz oldu. Neyse asil sorun burada başladı. İade talep ettim, bir kargocu gelip bu paket bana çok büyük deyip arkasını donup gitti. 3 gün sonra Teknosa'yı aradım, ne oldu bizim iade diye, aaa niye almadı dediler. 0 iç iletisim. Talep bıraktım a...

14.10.2025 tarihinde Asus E1504FA model laptopumu, sadece space (boşluk) tuşu yerinden çıktığı için garanti kapsamında Teknosa Cevahir Mağazası teknik servisine teslim ettim. Ürünü teslim ederken özellikle belirttim: “Bu bilgisayar benim iş bilgisayarım, uzun süre bekleyemem.” Ancak aradan 17 gün ge...

24/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından bir adet kablosuz süpürge aldım. Ödemeyi eşimin banka hesabından havale yolu ile gerçekleştirdik. Havale kendi şubelerine değil merkeze düşmüş o yüzden ne süpürgeyi ne de paramızı verdiler. Paranız pazartesi hesabınıza geri iade edilecek dedi...

Phılıpsea HD215/62 model elektrikli düdüklü tenceremi yaklaşık bir ay önce Avcılar’daki yetkili servise gönderdim. Ürün çalışırken altından sular fışkırdı, dumanlar çıktı ve tabanı yandı. Servise iki kere göndermeme rağmen, her seferinde 'tamir edildi' denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak üründ...