Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa alışveriş

2.586 Şikayet
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Uygulaması Üzerinden Yapılan Alışverişte Sipariş Sorunu

profile
İsmail
18 dakika önce
1

17.03.2024 tarihinde saat 13.30 sıralarında Teknosa uygulaması üzerinden 'mağazadan teslim al' seçeneği ile Akbank alışveriş kredisinden yararlanarak bir ürün satın aldım. Banka kredim onaylandı ve para hesabımdan Teknosa A.Ş.'nin hesabına aktarıldı. Ancak bu andan sonra tarafıma ne sipariş numarası...

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
19 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Alışveriş Sorunu Ve Memnuniyetsizliği!

profile
Avedis
1 gün önce
5

27/02 tarihinde elime ulaşan Bosch TKA6A043 kahve makinesi henüz 20 gün olmasına rağmen kireçlenme uyarısı verdi. Teknosa sitesinde satıcının ve çağrı merkezinden Teknosa'nın verdiği yanıt servis ile görüşün. Bu kadar kısa sürede arıza sinyali verecek cihaz satılıyor ve aldığım cevap servise ulaşın....

Teknosa Fiyat Şikayeti Bildirimi

profile
Mürşit
2 gün önce
118

04/03/2024 tarihinde akşam 21.30 sıralarında İstanbul Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa'nın Fırsatlar bölümünde TV almak için bakındım. Beğendiğim ve bütçeme uygun fiyatını gördüğüm televizyonun hemen önünde yazan 19.450 TL'lik fiyatıyla satın almak istedim. Ö*** A. isimli satış da...

Teknosa Fiyat Şikayeti Bildirimi

Teknosa'dan Aldığım İphone 13 Telefonun Sipariş Gözükmemesi.

profile
Abdullah
3 gün önce
128

15.03.2024 tarihinde Teknosa uygulamasından iPhone 13 aldım. Ama ürün siparişte gözükmüyor. Akbank kredi ile alışveriş yaptım. (3 ay 0 faiz) Gelen mesajda tutarınız Teknosa şirketine aktarılmıştır. Diyor. Müşteri temsilcisi 24 saat içinde belli olur sistemsel sorun var diyor. Şikayet var da sürekli ...

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

1

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı

profile
Yunus
3 gün önce
122

11 Mart günü teknosa.com dan bir telefon aldım. Aynı gün kargo dediği için oğlumun doğum günü perşembe gününe kadar yetişir diye gönül rahatlığı ile ürünü aldım. Teknosa ürünü UPS Türkiye ile yollamış. Ürün UPS Türkiye Antakya şubesine 12 sinde ulaşmasına rağmen defalarca Teknosa ve UPS aramamıza ra...

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı
Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı

Teknosa Mağazalarda Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş

profile
Metin
3 gün önce
131

18.02.2024 tarihinde, İstMarina ve Kurtköy Viaport Teknosa Mağazalarında kartımdan bilgim dışında 63.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bilgim dışında yapılan bu işlemler, kartın fiziki olarak ibraz edilmeden alışveriş yapılamayacağını belirten açık bir ibareye rağmen gerçekleşmiştir. Ya...

Teknosa'dan Telefon Aldım Gelmedi

profile
Tayfur
4 gün önce
222

Teknosa'nın internet sitesinden bir telefon aldım ve 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Telefonu 5 Mart'ta aldım ve kargo durumunu öğrenmek için aradığımda, 12 Mart'a kadar süresi olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Boşuna bekletildiğimi düşünerek 12 Mart'ta tekrar aradım; ancak bana s...

Teknosa Beklentilerin Altında Kalmış Bir Elektrik Süpürgesi Deneyimi

profile
Tuğba
4 gün önce
168

Merhaba, Mayıs ayında Teknosa'dan Tefal marka bir elektrik süpürgesi aldım. Bu süpürgeyi, Teknosa'daki çalışanların önerisi ve ürünün çekim gücünün yüksek olduğu bilgisiyle tercih ettim. Ayrıca, garantisinin 5 yıl olduğu belirtildi. Ancak süpürgeyi aldıktan altı ay sonra çekim gücünde düşüş yaşandı....

5
Çözüldü

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi

profile
Erva
4 gün önce
113

"Sorun 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler..."

1 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon satın aldım. UPS Türkiye şirketi aracığıyla kargo geldiğinde yırtık bir kartona bantla yama yapı...

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
+6
1

Teknosa Ürün Şikayeti Ve İlgi

profile
Türker
5 gün önce
155

Teknosa'dan 3 veya 4 ay önce iki telefon aldım. Cam garantisi ömür boyu sürecek dediler, taktıkları cam koruma bir süre sonra hava aldı. 2 Teknosa şubesine gittim ikisinde de cam yok şuraya gidin buraya gidin dediler. O kadar çalışanlar sorumsuz ki ilgi sıfır alaka yok bilgi yok. İlk defa Teknosa al...

5
Çözüldü

Teknosa Hediye Yalanı Ve Rıza Alınmadan Ürün Satışı Gerçekleştirme

profile
Burak
5 gün önce
113

"Ertesi gün merkezden tarafıma ulaştılar ayıbı ortadan giderdiler mağazaya gidip iademi alacağım. Teşekkürler..."

13.03.2024 tarihinde Teknosa İstinyePark mağazasından iphone14 cihaz ile birlikte yanında bir adet ekran koruyucu ve telefon kılıfı satın aldım. Saat ...

5
Çözüldü

Teknosa VKN No Yazmıyor

profile
Hasan
6 gün önce
110

"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çok hızlı çözüldü. Teşekkürler..."

Vergisiz telefon için Teknosa dan alışveriş yaptım. Gerekli olan VKN no su yazmıyor. Faturada gözükmüyor ve bu durum hiç hoş değil. Teknosa dan beklem...

Teknosa Yenilenmiş Telefon Gönderilmiyor

profile
Nurcan
6 gün önce
715

8 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım yenilenmiş iPhone ürünümü 4 gün önce sipariş ettim. Ancak kargo hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hasarlı olduğu ve gönderilemediği belirtildi; bunun yerine farklı bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Başka bir şehirde okuyan ve telefonu k...

1

Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Ahmet
6 gün önce
175

5 Mart 2024'te aldığım ürünün yerine yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Paketini açmadan müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumun aciliyetini bildirmeme karşın 13 Mart 2024 tarihi itibari ile ancak ürünü UPS Kargoya teslim edebildim. Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün 3 Mart 2024 ...

Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi
Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi
Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi

Teknosa Garanti Vermediler Şikayetçiyim

profile
Mesut
6 gün önce
108

Realme 11 Pro aldım ama garanti vermedi. Normalde 2 yıl garanti vermeleri lazım. Garanti istiyorum 2 yıl. Ek garanti istiyorlar ama ücretli ve pahalı oluyor alamıyoruz. Bir daha alışveriş yapmam Teknosa'dan. Para onların boğazlarından inmesin inşallah

Teknosa Ürün Arkasında Durmayışı ve Yenisi 3 Ayda Bozulan Kulaklık

profile
Ercan
1 hafta önce
157

Teknosa'dan JBL kulaklık almıştım 2022 yılında garanti dahilinde 0 kulaklık ile değiştirildi. Bu ürünle 2023'ün Kasım ayında bozulmasına istinaden Teknosa mağazadan olumlu yanıtı almadığım için şikayet ettiğim ve şikayetlerim sonucunda ürünün değişimine karar verdiler. Fakat aldığım Bu üründe 3 ay s...

4
Çözüldü

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
202

8 Şubat 2024 tarihinde teknosa.com üzerinden Philips Bha530 saç düzleştiricisi eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün 13 Şubat 2024 tarihinde el...

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.