Teknosa Alışveriş Pişmanlığı!

Bana ulaşmadan şubeniz ürünü iptal edip para iadesi bile yapmış bu kadar büyük bir markanın müşterisine yaptığı bu durum asla kabul edilemez kim bilir kaç tane mağazanız kaç müşteriyi bu şekilde mağdur etti aramak yok bilgi vermek yok mesaj at iptal et iade et ne kolay

Şirket yani Teknosa adındaki şirket tam bir fiyasko şikayet ettim hemen arıyor ve bana diyor ki sistemsel bir hatadan dolayı böyle bir memnuniyetsizlik oluştu bunun için sizi aradık yani kısaca üzüntülerini bildiriyorlar ama karşılayacak veya mağduriyet giderilecek bir şekilde yardımcı olmuyorlar kendi hesaplarında kendi uygulamalarında bankanın 9 taksi seçeneğini kullanıyorlar kullanan müşteri para iadesi yapıldığında bankaya müşterinin kredi kartı hesabını 9 ay boyunca yansıtılacağını söylüyorlar ben de diyorum ki ben bir müşteri olarak bankanın ve Teknosa gibi bir markanın arasında neden bumerang gibi gidip geliyorum benim tek suçum bankanın vermiş olduğu taksitlendirmeyi kullanıp Teknosa'dan satmış olduğu ürünü almak mı benim almış olduğum ürünü iade ediyorsunuz parayı iade ediyorsunuz öncesinde hiçbir bilgi vermiyorsunuz tamamıyla kendi hür iradenizle yapıyorsunuz ama ben ürünümün iade edilmesi paranın geri gönderilmesi ve bankanın taksitle alışveriş yaptım diye bu parayı 9 ay boyunca her ay yatıracağını söylemesi ve benim kredi kartımda bu işlemlerin sonucunda limit kalmaması paramın geri gelmesi için de 9 ay boyunca beklemem gerektiğini söylenmesi bu kadar saçmalığın içinde benim suçum ve günahım ne ki suçum ve günahım demek ki Teknosa gibi bir şirketten ürün almak ben şimdi ürünümün gelmemesine rağmen paramın geri iade edilmesine rağmen parayı tamamen alabilmem için 9 ay bekleyeceğim taksit taksit hesabıma yatsın diye böyle bir mantık böyle bir ticaret olabilir mi Bu marka hiçbir zaman benim ve çevrem için 1 derece alışveriş yeri olmayacak olmasına izin vermeyeceğim Teknosa tam bir pişmanlık

Teknosa hiçbir zaman müşterilerinin mağduriyetini gidermek için uğraşan bir marka olmadı olmayacaktır da bunu zaten ilk defa yapmıyorlar fiyatın yanlış girilmesi olmayan ürünün satışa çıkarılması veya kargo ile ilgili bir sıkıntı olması müşteri ilgilendiren bir durum değil sonuç olarak Teknosa hem mağdur etti hem de mağduriyet süresini bir müşteri olarak bana 9 aya böldü ben ödemiş olduğum para iadesini geri alabilmem için 9 ay boyunca Kredi kartımın ekstresinden düşmesini bekleyeceğim ve limitim olmadığı için de bu klimayı tekrardan alamayacağım lütfen Teknosa'dan ürün alırken bir kez değil bin kez düşünün...

Yalana bakar mısın sistem hatası deyip mesaj atıyorlar telefonla arayıp fiyatlandırma hatası diyorlar hangi konuda haklısınız mesajınız doğruysa siz yalan söylüyorsunuz siz haklıysanız mesajınız yalan söylüyor müşteri hizmetleri de uygulamaya verilen cevap da birbirini tutmuyor