to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Yaşanan Telefonların Fiyat Farkı İadesi Talebi
8 Kasım’da Ankara Nata Vega Teknosa mağazanızdan biri 43.000 TL, diğeri 40.000 TL olmak üzere iki adet telefon (Xiaomi 17t ve Honor 600) satın aldık. Aradan henüz çok uzun bir süre geçmemişken, aynı ürünlerin satış fiyatlarında ciddi bir indirime gidildiğini gördük.
Satın aldığımız fiyatla şu anki fiyatlar arasında toplamda yaklaşık 10.000 TL fark oluştu. Bu kadar kısa süre içerisinde bu düzeyde bir fiyat düşüşü yaşanması, mağazada kampanyanın hafta sonu biteceği yönündeki bilgilendirmeye güvenerek yaptığımız alışveriş açısından bizi mağdur etti.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini veya her iki telefon için oluşan fiyat farklarının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ürünleri Teknosa markasına güvenerek satın aldık ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Olumlu bir dönüşünüzü bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aramanızı bekliyor olacağım teşekkür ederim.
Sorunla ilgili arandım hızlı ulaşıyorlar ama tabii yapacak bir şey yokmuş. Herkes nasibindeki fiyata alıyor. Siz siz olun her indirimi indirim sanmayın
