to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bu alışverişe istinaden 40.000 TL tuta...rında ParaPuan yükleneceği kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi; ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu kampanyadan faydalanmadım. Durumu fark etti
06.09.2026 tarihinde Isparta İyaş Teknosa mağazasından Xiaomi 17t marka cep telefonu satın aldım. Bu alışveriş sırasında..., kampanya dahilinde Xiaomi TAB2 tablet hediyesi olduğu belirtildi. Mağaza çalışanı M****** isimli görevli, tabletin o anda mağazada bulunmadığını, başka bir mağazadan isteyecekler
Teknosa’daki Zitek Bilişim “Dyson Türkiye Garantili” diyor, Dyson ürünü kabul etmiyor! Teknosa’ya güvenerek, satıcısı Z...itek Bilişim olan Dyson dikey süpürgeyi, Dyson garantili olduğu için satın aldım. Ürün garanti süresinde arızalanınca Teknosa mağazasına teslim ettim. Dyson yetkili servisine gönde
13 Eylül 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Lexar 128 GB Silver Plus 205 MB 4K v30 uhsı Micro SD hafıza kartını... sipariş numarası 2359321616 ile satın aldım. Ürünün 1–2 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sis
Viyeport Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasına cumartesi günü saat 19.00 civarında iki adet telefon almak için git...tim. Mağazada incelediğim kulaklıkta satın almak istedim etiket fiyatı 850 TL olarak yazıyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise kasadan 900 TL olarak geçti. Aradaki
Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan bir LG marka bulaşık makinesini 45.000 TL ödeyerek kredi kartıy...la, 2358546876 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün kurulumu için 3 Eylül’de LG servisi adrese geldiğinde, bulaşık makinesinin hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi ve b
"Teşekkürler"
13 Eylül’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Asus marka bir bilgisayar... satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlememe ra
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
27 Ağustos tarihinde Teknosa Canpark AVM mağazasından 2 adet Arnica tost makinesi ve yanında hediye Arnica blender seti ...olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünlerin eve gönderileceği söylendi ancak adresime sadece 2 adet blender seti ve 1 adet tost makinesi teslim edildi, diğer tost makinesi ise o tar
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında yaşadığım süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehi...me karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 1.899 TL ödenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce yapılan ödemede sadece 270 TL civarında bir tutar yatırıldı, geri kalan mi
06.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Olympia a 230 Plus laminasyon makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihazın içinde kağı...t sıkıştı ve kullanım kılavuzunda da belirtildiği üzere kendim açmam durumunda garantinin bozulacağının söylenmesi nedeniyle müdahale edemiyorum. Bu nedenle garanti kapsamında işle
09.08.2026 tarihinde Podyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirke...ti’ne 9.610,96 TL tutarında iade faturası kestik. Bu iade faturası Teknosa muhasebe birimine ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür faturanın iptal edilmesi konusunda sürekli oy
31 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 69.000 TL tutarında Xiaomi 17t Pro marka telefon ...sipariş ettim. Sipariş numaram 2359009385, teslimat numaram ise cons2359009385_1’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte
10 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro almak için gittim. Mağaza çalışanı, ak...şam saatlerinde işlemin yetişmeyeceğini, ertesi sabah geldiğimde aynı şekilde ürünü alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Ertesi sabah t
3 Eylül 23.30 – 4 Eylül 03.00 saatleri arasında İş Bankası hesabımız ele geçirilerek bilgimiz ve onayımız dışında intern...etten alışveriş işlemleri yapılmıştır. İşlem esnasında tarafımıza Teknosa İç ve Dış Ticaret firmasından 121.999 TL tutarında, ayrıca yine internet alışverişi için farklı firmalarda
8 Eylül akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kule Site Teknosa mağazasından yaptığımız yüklü alışverişte, kasaya bıraktı...ğımız ve barkodları okutulan bazı ürünler ortadan kaldırıldı, ardından da eksik şekilde geri getirildi. Bu sırada kasiyer sürekli kasadan ayrıldığı için bizimle yeterince ilgilenil
Telefon ikinci servisten geldikten sonra da ekran karıncalanması aynı şekilde devam etti. Ben de bu durumu yeniden video...ya kaydederek 07.09.2026 tarihinde üçüncü kez servise gönderdim ve şu anda da üçüncü servis sürecinin sonucunu bekliyorum. Üç kez servise gitmesine ve her seferinde sorunun videoyl
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 04.09.2026 tarihinde kendim için bir iPhone 16 satın aldım. Satın alma aşamasında sa...tış temsilcisine, fiyat ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak istediğimi, farklı mağazaları da karşılaştırabileceğimi, bu nedenle net ve doğru bilgiye ihtiyaç duyduğumu özellik
16 Ocak 2026 tarihinde Yalova Star AVM Teknosa mağazasından Preo pfk 02 model filtre kahve makinesi satın aldım. Satın a...lma sırasında tarafıma fatura verilmedi, daha sonra ürün bozulunca garanti kapsamında onarım için mağazaya götürdüğümde faturamın sistemde de bulunamadığı söylendi. Fatura talebi i
06.09.2026 tarihinde gece 00:58 sularında Teknosa’nın web sitesi üzerinden Philips marka bir televizyon ve Philips marka... bir soundbar satın aldım. Ödeme adımında Teknosa’nın kendi sitesinde sunulan alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak işlemi tamamladım. İşlem başarıyla bitmesine ve banka hesabımd
"Başta Teknosa ailesi ve şikayet var sitesine teşekkür ederek bana yardımcı olan değerli insanlara teşekkür ederim"
Tabii. Tüm anlattıklarını tek metinde birleştirip, Şikayetvar’a uygun şekilde ciddi, sert ve resmi, ama iddiaları yaşadı...ğın olaylar olarak ifade eden biçimde düzenledim: Teknosa Ankamall – Yanlış Bilgilendirme, Onaysız Ek Ücret, İade Sürecinde Mağduriyet ve Personel Davranışları 05.09.2026 tarihin
06.09.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Asus Zenbook marka Premium bir laptop satın aldım. Satış esnasın...da markanın kendi laptop çantasının hediye olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra, çantanın sadece kasko yaptırılması hal
Mersin Tarsus Tarsus Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık üç yıl önce iPhone 11 telefonum için “ö...mür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ürünü alırken cam kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle söylendiği bu hizmet için ücret ödeyip güvenerek
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
