to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyorlar!
Teknosa genel merkezide Aydın form mağaza çalışanları da yardımcı olmak için hiçbir şey yapmıyor
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Bozuk ürün satıp iade almıyorlar kendi hatalarını müşteriye atıyorlar Tenosadan Casper marka bit bilgisayar aldım bilgisayar mağazadaki kurulum aşamasında kusurlu çıktı servise gönderdiler servisten yeni bilgisayar geldi bilgisayar açık kutu geldi Bende açık kutuyu kabul etmediğimi ve artık bu ürünü istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim. Bana mağaza çalışanları önce bilgisayarın serviste açıldığını söylediler ve iade alamayacaklarını bildirdiler bende bunu kabul etmedim ücret iadesinde ısrar ettiğimi söyledim. Bu seferde ürünün kapalı kutu geldiğini mağazada kendilerinin açtığını söylediler bende gene de kabul etmediğimi söyledim Bu seferde hediye çeki teklif ettiler ben hediye çeki değil ücret iadesi istediğimi söyledim. Kendi hatalarını örtmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurun desiler ben 6 ay sürüyor dediğimde biliyoruz ama yapacak bir şey yok ya bu ürünü alacaksınız ya da mahkemeye baş vur diyorlar Genel merkezi aradığımda mağazayla görüşün diyorlar, mağazaya gittiğimde genel merkezle görüşün diyorlar yani bir sorumlu yok muhatap bulamıyoruz. Teknosa çalışanlarının önerdiği hiçbir ürünü almayın
