to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75M70H TV'de Sesli Komut Tuşu Olmayan Kumanda
04.11.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Teknosa mağazasından Samsung 75M70H model televizyon satın aldım, kurulum aynı gün yapıldı. Bu televizyonu özellikle sesli komut özelliği için tercih ettim ancak kutudan çıkan kumandada sesli komut tuşu ve özelliği bulunmuyor.
Televizyonu alırken sesli komutlu kumanda beklentisiyle karar verdim, şu an elimdeki kumandayla bu özelliği hiç kullanamıyorum. Aldığım ürün ile beklediğim özellik arasında fark var ve bu durum beni mağdur ediyor.
Brh2026000006804 numaralı faturaya ait bu alışveriş için, televizyonuma uygun sesli komut özelliği olan kumandanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve mevcut kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
