to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tefal marka bir salata kurutucu için 22 Şubat’ta sipariş verdim. Oluşturduğum bu sipariş daha sonra “ürün aşımı” gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş oluşturarak almaya çalıştım ancak yine iptal edildi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade de yap...
Tefal resmi sitesi tam bir şov! Ben böyle bir şey görmedim. İadesini 05.11.2025'te gerçekleştirdiğim ürün, 06.11.2025'te ellerine ulaştığı halde, 26.11.2025 tarihi olmuş, hiçbir işlem yapılmadan bekleniyor. Müşteri temsilcisi bilgi vermiyor, muhatap yok, bilgi yok, para iadesi yok. Asla bir daha Tef...
26 Temmuz’da Tefal’in kendi internet sitesinden 1279,83 TL ödeyerek bir tava siparişi verdim. Ancak bana salata kurutucu gönderildi. Sipariş numaram: 2982928190512904. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra üç kez Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün iade edildiği ve incel...
06.02.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Tefal marka katlanabilir salata kurutucu birkaç kullanım sonrası kapağında bulunan çevirme mekanizmasını çalıştıran ipin hareket etmemesinden dolayı kullanılamaz hale geldi. Tefal müşteri hizmetlerine 06.03.2025 tarihinde sorunla ilgili başvuruda bulun...
Forum Bornova Tefal mağazasından aldığım sebze kurutucuyu hiç kullanamadım çünkü ip kısı çalışmıyordu. İade ve değişim için mağazaya geri götürdüğümde mağaza franchaise olduğu için değişim yapamadığını, merkez ofisin red cevabı verdiğini belirtti. Hiç kullanamadığım ürün için bir ton para vermiş old...
İnternet sitesinden Yeni aldığım ve 2. Kez kullandığım Tefal marka sebze kurutucunun ipi çekilmiyor dolayısıyla çalışmıyor. Kutusunu attığım için nere...
Ne yazık ki mailime yanıt alamadım ve buradan belki dönüş sağlanacağını umuyorum. Tefal her zaman sevdiğim bir marka ve bir çözümle geleceklerine eminim. Ancak çeyizshop gerçekten hem fiyat konusunda hem de kusurlu ürünü geri almama konusunda sorunlu bir firma. Sayın Yetkili, 26.07.24'de Trendyol...
2 arkadaş Tefal'den salata kurutucu aldık Hepsiburada üzerinden indirim adı altında 650 liraya sarılıyordu. İkimizin de ürünü kırık geldi bilerek yapıldığını düşünüyoruz. İade var değişim yok telafi edilmiyor. Ben uygun fiyata aldım şu an 1000 lira ve tekrar sipariş vermemiz gerekiyor. İndirim adı a...
Tefal'den iki arkadaş salata kurutucu aldık. Hepsiburada'da indirim adı altında satıldı fakat ikimize de kırık geldi. Bilerek yapıldığını düşünüyoruz. Değişim yok, telafi yok. İlgisizler. 650 liraya aldık fakat şu an 1000 lira indirimli diye kırık ürünleri bize gönderdiler. Bilerek yapıldı. Tefal'in...
"Teşekkür ederim yenisi ile değiştirildi"
Yaklaşık iki hafta önce Forum Bornova Tefal'den almış olduğum salata kurutucusu çalışmıyor. İkinci kullanışımda kurutucu bozuldu. Lütfen bu konu hakkında bir açıklama yapın. Sizden almış olduğum ürünler neden bu kadar çabuk bozuluyor. Ürünün bozulduğuna dair videoyu ekte sunuyorum.
Tefal katlanabilir salata kurutucunun tuttuğumuz plastik kısmı içinden ipi çıktı... Bu kadar para verdiğim ürün nasıl böyle olabilir. O plastik içine geri sokamıyorum. Nasıl bir çözüm bulacağız şaşırdım. İpi de içine kaçtı... Bana acil çözüm lütfen...
Merhaba Ağustos 2023 te Tefal salata kurutucu aldım silikon katlanır model den az kullanılmasına rağmen artık ipi boş dönmeye başladı. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda aksesuar sayıldığı için garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ürün bozuk vaziyette bekliyor. Madem bu kadar dayanıksız neden mu...
Tefal marka sebze kurutucum, sebze kuruturken aniden boşa sarmasıyla ürün bozuldu. Servise götürdüm. Bu ürünün içeriden dişlisi kırılmış yapabileceğimiz bir şey yok. Zorlama olmuş dedi. Yedek parçası olan bir üründe değil zaten dedi ve gönderdi. Ben her zamanki gibi kullandım. Ben daha önceki kullan...
18.06.2023 tarihinde İzmir İstinyepark Tefal mağazasından salata kurutucu satın aldım. Eve gelince kapak plastiğinde hata/çatlak? Olduğunu fark etmem üzerine ertesi gün (19.06.2023) tarihinde ürünü iade için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürün iadesini yapamayacaklarını, kendilerinin böy...
İzmir İstinyePark Tefal mağazasından sağlam fiyatlı, çekçekli yeşillik kurutucu aldık. Sadece 2 kullanımda çekçek kısmı bozuldu ve kullanamadık. İstinye parktaki Tefal mağazasına bıraktık tamire gitmesi için ancak tamir sonucu çok ilginç; manuel ürünlerde tamir olmadığı söylendi :( Sonrasında Tefal...
