TW7976

Daha 1 sene önce aldığımız Tefal TW7976 süpürgenin başlığındaki boru kısmı yırtıldı. Tefal'i arayıp durumu söylediğimizde ise bunun garanti kapsamında değerlendirilmediği, yeniden süpürge başlığı almamız gerektiği belirtildi. Kullanıcı hatası olmayan bir şey nasıl garanti kapsamında değerlendirilmez...

Tefal extreme silence süpürgemiz daha birinci yılında başlığındaki hortum yırtıldı ve görüyorum ki çoğu kişinin başına gelmiş. Servis garanti kapsamında olmadığını başlığın 1500₺ olduğunu söylüyor. Süpürge alınırken 2000₺ değerinde kasko yapan Media Markt ilgilenmeyip servise yönlendiriyor.

4 ay önce nişanlımla Samsung beyaz eşya aldık. Orada elektrik süpürgesine de bakalım dedik ve bize Tefal'i önerdiler, sessiz olduğu için. Biz de onlara, daha evimiz belli değil, ürünü beyaz eşyalarla birlikte gelmesini istedik, dedik. Kabul etmediler. Yanınızda götürün, sorun olursa getirirsiniz, de...

Media Markt üzerinden çok överek bahseden satış danışmanının önerisiyle Tefal TW7976 süpürge aldık ama ürün başlığı, üretim hatasından dolayı kendi içinden hortumu yırtılmıştır. Garantisi devam eden ürünüm için yeni başlık talep etmekteyim. Başlık fiyatı neredeyse süpürge fiyatına ulaşmış.

Tefal tw7976 süpürge aldık. Süpürgenin kulpunu iki ufak plastik diş tutuyormuş. Hem kapak hem kulpu bir ay geçmeden elimde kaldı. Kalitesizliği karşısında şaşkınım. Plastiği gevrek, kırılgan, çok kalitesiz bir plastik. Ürün sanki aylarca güneşte kalmış gibi. Firmaya geri götürdüm, ürünü servise ver...

Tefal uygulamasından 3 adet süpürge satın aldım. Faturam uygulamada görünen fiyatlardan farklı düzenlendi ve birini iade ettiğimde ücret eksik yatırıldı. Müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok yanıtı veriyor. Uygulamada aşağıdaki şekilde görünüyordu 1. Süpürge : 8000 TL 2. Süpürge :3200 TL ...

Tefal den aldığım süpürge için Ürünümü Tefal Plus'a a kaydetmek istediğimde garanti kodu yanlış uyarısı alıyorum. Sürekli aynı uyarıyı veriyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum çünkü garanti süremi etkileyecek bu durum. Lütfen yardımcı olun. Geri dönüş bekliyorum.