Tefal Süpürge

Tefal Silence Force süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürge baş...lığının hortumu 2026 Temmuz ayında yırtıldı. Ürünü Tefal yetkili servisine götürdüğümde, bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylenerek parça için yaklaşık 2.350 TL ücret talep...

Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi 12.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorum şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda...n beri toplamda en fazla 5 kez kullanabildik ve her seferinde farklı arızalarla karşılaştık. Ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar şubesine götürdük, onlar da garantiye gönderdi. Bugün...

Tefal Önce Kendi Taahhüdünü Reddetti, Sonra Basit Bir Kablo Değişimini Haftalarca Sonuçlandıramadı Tefal marka süpürgem...de motor veya mekanik bir arıza yoktu. Sorun yalnızca elektrik fişi ile koruyucu kablonun ayrılması nedeniyle oluşan güvenlik riskiydi. Süreç daha en başında problemli başladı. G...

Tefal’dan aldığım dikey süpürge bozuldu; ışıkları yanmıyor ve çekmiyor. Garantiye verdik ama garanti bunu karşılamadığın...ı söylüyor. Neden, peki, kullanıcı hatası mı? Kırık değil, bir şey değil; yani bozulmuş. Yapılması lazım o zaman. Neden biz ürünü alırken bize 2 yıl garanti veriyorlar? Gereğinin y...

08.03.2026 tarihinde BİM’den Tefal TV3751TR model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımızda yaklaşık 5 dakika... sonra süpürge aniden durdu ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15.03.2026 tarihinde yetkili servise götürdük. Serviste motorun yandığını, süpürgenin içinde su ol...

Ev Shop mağazasından 2025 yılında Tefal 22v süpürge satın aldım. Daha bir sene bile olmadan süpürgenin başlığındaki ışık... arızalandı ve yaklaşık 1 ay önce ürünü servise vererek tamir edilmesini istedim. Servisten gelen süpürgeyi teslim aldıktan sonra eve getirdiğimde bu kez süpürgenin hiç çekmediği...

Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabild...ik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model...

29.05.2025 tarihinde yetkili Uğurlu Grup Tefal mağazasından (Ankara/Çankaya) aldığım Tefal TV 7690 Silence Force model s...üpürgenin süpürücü başlık içindeki hortumu Şubat 2026 itibarıyla yırtıldı. Ürünün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığ...

11 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-pert 3.60 süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten sade...ce bir ay sonra bataryası neredeyse tamamen bitti ve yaklaşık 15 gündür süpürge 10 dakikadan bile çalışamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sade...

Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Tefal X-Force Flex Animal 15.60 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan ...hem süpürgenin sopası kırıldı hem de başlık kısmı arızalandı. Ankara Çankaya’daki yetkili servisi aradığımda, gerekli parçaların ellerinde olmadığını ve gelmesinin yaklaşık 3 ay ...

2024 yılında döner başlığı bozulan süpürgemin başlığı tamir olmuyor; anlıyorum, başlığını ücret karşılığında bile temin ...edemiyorum. Neden? Çünkü ellerinde yokmuş. Sipariş oluştursam ürün bana 3 ay sonra gelecek. Tefal'den bir ürün alınmasın; hâlâ satışta olan ürünün yedek parçası yok.

Tefal TY9A73WO dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili teknik servis, kırıl...an başlığın temin edileceğini söyleyip sürekli oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli teknik servise...

Bir yıl önce Tefal mağazasından satın aldığım Xpert3.60 dikey süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ışık yanmı...yor ve fırçası dönmüyor. Ayrıca süpürgenin içindekileri de geri bırakma sorunu yaşıyorum. Cihazın faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili s...

Tefal Force Flex 13.60 dik süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Süpürgeyle temizlik yaptığımda, hem çalışırken hem de cihazı kapattığım anda topladığı tüm pislikleri tekrar yere döküyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve temizlik yapm...

Tefal Xforce şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır süpürgemin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bu nedenle cihaz hiç çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor....

Tefal X Clean 10 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü büyük bir istekle almı...ştım ancak kısa süre içinde hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgeyi henüz 2 ay bile kullanmamışken sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı ve filtrenin değiştirilmesi gerektiği söy...

Tefal Xplorer 130 Al Serisi RG9075WH model robot süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.09.2025 tarihinde yeni ...eve taşındım ve cihazı tekrar kurup güncelledim. Evin haritasını çıkarmak istiyorum fakat robot bir sonraki adıma geçmiyor, sürekli “bir hata ile karşılaştı” mesajı alıyorum. İnter...

Tefal 15.60 dikey süpürgenin başlığından ses geliyor. Servise götürdüğüm ha...lde, servis ürüne bakmadan kullanıcı hatası deyip ürünü geri gönderiyor. Di...

Merhabalar, Media Markt'tan Tefal yer robotu aldım, bir buçuk yıl oldu. Diğer markaları tercih edecek iken hatanın en bü...yüğünü Tefal marka alarak yapmışım. Aldığım günden beri cihazın başlığı düzgün çalışmıyor, sürekli harita yenilemek zorunda kalıyorum. Son üç aydır ise süpürdüğü tozları dışarı bır...

Kırık, çatlak, çizik, yamulma, dış yüzeyde deformasyon vb. sorunlar garanti kapsamında değerlendirilmemektedir, yetkili ...servislerimizden destek alabilirsiniz. Firmamızın merkezi tarafından belirlenen işleyiş ve prosedürlere istinaden farklı bir bilgi iletemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz.