Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüm Borcumu Ödedim Ama Hesabımdaki Ve Kredi Kartımdaki Bloke Kaldırılmadı

Kemal
19 Kasım 23:32
149

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartıma yaklaşık 15 Ekim 2025 tarihinde bloke konuldu. Tüm borcumu (yaklaşık 80.000 TL) ödemem gerektiği ve sonrasında blokelerin kaldırılacağı belirtildi. Ben tüm borcumu ödememe rağmen, hesabımda artı olarak bulunan 10.000 TL’ye bloke konuldu ve kredi kartım ile kredili mevduat hesabımdaki bloke kaldırılmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de İzmir Konak ve CepteTeb şubeleri arasında sürekli yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Benden gelir belgesi gibi tüm istenen evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Son olarak bir talep oluşturdum ve başvurum sırasında şubeden 1 ila 3 iş günü, müşteri hizmetlerinden ise 24 saat ile 15 gün arasında dönüş yapılacağı söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve halen hesabım ile kredi kartım blokeli durumda. T. C. Kimlik numaram: 297*****478. Blokelerin acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmamasına Rağmen Hesabımda Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tevfik
05 Eylül 10:16
440

Ödemelerim Sonrası Hesap Ve Kart Blokesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Yusuf
26 Ekim 03:03
437
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Hesabımdaki Blokenin Kaldırılması İçin Net Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

Umut
07 Ağustos 17:45
884

Borçsuz Hesabımda Haksız Bloke Ve Mağduriyet

İsmail
18 Eylül 11:13
1.517
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri