to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İstanbul Çapa’daki TEB ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanamadı. ATM herhangi bir fiş vermedi ve ekranda sadece genel bir hata mesajı çıktı, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Yaşanan sorun sonrasında hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz inceleme başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumla ilgili BDDK ya şikayet kaydı oluşturdum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yatırdığım tutarın inceleme sonrası tespit edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim Pazar günü saat 00.09 civarında Bayar Caddesi'nde bulunan TEB ATM’sine yaklaşık 6.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kartımın son dört hanesi 3493’tür. Görüşmemizde bana dönüş yapılacağı söylendi anc...
05.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında TEB Mehterçeşme ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
17.09.2025 tarihinde İzmir Hatay’daki TEB ATM’sine para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu, hem parayı iade etmedi hem de hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında bilgi fişi de verilmedi, ekranda “bilgi fişi verilememektedir” uyarısı çıktı. Durumu hemen TEB müşteri hizmetlerine bildirdim, bana b...
Yorumlar