Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Ödeme Günü Değişikliği Yapılamıyor, Uygulama Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
19 Kasım 21:31
73
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözüm için”

CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı bu tarihten sonra aldığım için ödemelerde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme gününü değiştirmek istediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini söylediler fakat uygulamada sorun olduğunu belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı. Ödeme günümün ayın 8’i olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve uygulamadaki sorunun da giderilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 21:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ahmet
21 Kasım 09:51

Teşekkür ederim çözüm için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Ödeme Günü İle Maaş Günüm Arasındaki Uyumsuzluk Nakit Akışımı Bozuyor

Meriç
13 Ağustos 09:44
1.306
Kredi Ödeme Günü İle Maaş Günüm Arasındaki Uyumsuzluk Nakit Akışımı Bozuyor

Kredi Ödeme Günü Değişikliği Yapılamıyor, Her Ay Haksız Faiz Alınıyor

Hülya
18 Ağustos 17:22
350

Kredi Ödemelerim Gecikmeli İşlendi Findeks Raporum Olumsuz Etkilendi

Salih
19 Haziran 12:11
572
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

Ata
05 Ekim 00:36
940

CepteTeb Kredi Ödeme Günü Değişikliği

Kürşat
15 Haziran 2023 08:25
941
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri