to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı bu tarihten sonra aldığım için ödemelerde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme gününü değiştirmek istediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini söylediler fakat uygulamada sorun olduğunu belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı. Ödeme günümün ayın 8’i olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve uygulamadaki sorunun da giderilmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...
Türk Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredinin ödeme günü ayın 13’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödeme gününü uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle her ay ödemem gecikiyor ve yaklaşık 100 TL faiz ödemek zorunda k...
TEB bankasından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini normal olarak ödüyordum ve iş değişikliği yaptım. Buna bağlı olarak maaş günüm kredi son ödeme günün 3 gün sonra geliyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ödeme tarihini ilk geçtiğimde aramıştı ve onlara da durumu anlatarak teyitleşmiştim aka...
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...
Mevduata göre yılda 1-2 kez değiştirildiğini bildiğim CepteTeb Dijital Kredi günümü değiştiremiyorum. Maaş günüm değişti ay sonundan ay başına değiştirmem gerekiyor fakat uygulamanın hiçbir yerinde böyle bir seçenek göremedim. Her geçen ay gecikmeli ödedim, ertelenmezse bu ay da kırmızı yiyeceğim.
Yorumlar