CepteTeb Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Mağduriyet
Redmi Note 14 Pro model telefonumda kullandığım güncel CepteTeb uygulamasında son 2 gündür para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı saatlerde ve hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerilen tüm adımları (uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı cihazda denemek vb.) uyguladım fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hesabımın müşteri numarası: 96972837.
Bu sorun nedeniyle acil bir ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Teknik sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





