CepteTeb Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kullanılamıyor Hata Mesajı Alıyorum

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, %0 faizli kredi teklifini onaylamama rağmen, krediyi kullanma aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Başvuru numaram: 556*****874. Uygulamanın son adımında “Faiz tutarı ve ana para tutarı alanları sıfır olamaz! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem kapanıyor ve bağlanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Krediyi CepteTeb 929 üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla kullanmaya çalışıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve teklif edilen kredinin tarafıma eksiksiz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.