TEB Kredi Kartımda Silinen Puanlar Ve İptal Edilen Bonuslar Mağduriyetimi Artırıyor

Yıllardır TEB SHE Troy kredi kartını kullanmaktaydım. Son bir aydır yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın puanları iki yıld...

TEB Bankası Afyonkarahisar Çarşı Şubesi’nden aldığım ve kart numarası 5046 ile biten kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda hiçbir gecikme veya takibe düşme durumu olmamasına rağmen, başka bir bankadaki kredi kartımda sadece iki ay geç ödeme yaptığım gerekçesiyle, TEB kendi kartımı kullanıma kapattı. Oysa kendi kartımda bir gün bile gecikme yaşanmadı ve sistemde kartım açık görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum.
Bu durumun tamamen keyfi bir karar olduğunu düşünüyorum; şubeyle görüştüğümde Haziran ayında böyle bir uygulama başlatıldığını söylediler ancak herhangi bir yasal dayanak sunulmadı. Kartımın limiti, diğer bankalardaki limitlerimi de olumsuz etkiliyor ve başka bankalardan limit artırımı yapamıyorum. Şu ana kadar kart aidatı bu yıl için henüz yansımadı, fakat kartı kullanamıyor olmama rağmen aidat ödemek istemiyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde borcumu kapatıp kartımı iptal ettireceğim.

Yıllardır TEB SHE Troy kredi kartını kullanmaktaydım. Son bir aydır yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın puanları iki yıld...

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...

TEB Platinum kredi kartım bankanın kendi politikası gereği yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke nedeniyle kart borcumun asgarisini ya da istediğim miktarı ödeyemiyorum. 81.000 TL olan borcumun 40.000 TL’sini ödemek istememe rağmen, ne mobil uygulama ne de müşteri hiz...

Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...
Yorumlar