Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Söz Verildiği Halde Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed
18 Kasım 12:09
130
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“İlgili kampanya sorunu düzeltilmiş ve banka tarafından gereği yapılmıştır. Teşekkür ederim”

CepteTeb Troy logolu kredi kartımla 1-31 Ekim tarihleri arasında İstanbul’daki Migros mağazalarından toplam 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Banka tarafından bu kampanya kapsamında, yapılan market harcamalarının %10’unun iade edileceği taahhüt edilmişti. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, belirtilen sürenin geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kredi kartı numaram: 6508 5801 9194 7188.

18 Kasım 12:29 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Muhammed
21 Kasım 10:03

İlgili kampanya sorunu düzeltilmiş ve banka tarafından gereği yapılmıştır. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Katılımı Görülmediği İçin Hak Ettiğim İade Yapılmadı

Murat
10 Kasım 11:09
202
"Arayan hiç olmadı. Ücret iadesi yapılalı 1 gün olduğunu tesadüfen kart hareketlerine baktığımda gördüm. Bankaya ve şikayetvar.com a ayrı ayrı teşekkürler."
kampanya-katilimi-gorulmedigi-icin-hak-ettigim-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kaan
08 Kasım 09:32
339
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

TEB Kredi Kartı Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

İpek
12 Kasım 22:13
96
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri