to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce TEB’in market indirimi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, katıldığım aydan sonraki ayın 6’sında banka hesabıma 500 TL indirim yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ayrıca, kampanya katılımım sistemde görünmüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İlk aradığımda kampanya katılımımın görünmediği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise hafta sonu olduğu için işlem yapılamayacağı, hafta içi tekrar aramam gerektiği belirtildi. Hafta içi tekrar aradığımda da yine kampanya katılımımın sistemde görünmediği ifade edildi. Oysa kampanyaya Uğur h*** adına kesinlikle katılım sağladığımdan eminim.
TEB’e yeni geçiş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 500 TL’lik indirimin banka hesabıma yatırılmasını ve kampanya katılımımın düzeltilmesini talep ediyorum.
TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...
TEB kartı ile 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirim yapılacaktı. Ancak bu gerçekleşmedi. Toplamda beş adet 1000 TL ve üzeri alışverişten her biri için 100 TL indirim yapılması bekleniyordu. Cepte TEB uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saatl...
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) online işlemlerden bir kampanyaya katılmış ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma kampanya yansımamıştır. 19 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bir mail adresi verip kampanya ekran görüntüsü ile birlikte durumumu anlatan bir mail atmamı söyl...
TEB’in “Bireysel Troy Logolu Kartlara Özel Market Harcamalarınıza 1.000 TL’ye Varan İndirim” kampanyasına Ekim ayı başında TEB mobil bankacılık uygulamasındaki “Kampanyalarım” bölümünden “Hemen Katıl” butonuna tıklayarak katıldım. Ancak katılım sonrası herhangi bir uyarı mesajı almadım. Tekrar dened...
Yorumlar